医院采购员培训课件.pptx

医院采购员培训课件

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目录

医院采购员职责与角色

医疗器械与设备采购知识

药品采购管理与规范

采购谈判技巧与策略

合同管理与履约跟踪

物资采购成本控制方法

总结回顾与展望未来发展趋势

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医院采购员职责与角色

负责医院所需物资的采购工作，包括药品、医疗器械、耗材等。

进行市场调研，了解市场行情和动态，为医院采购提供决策依据。

与供应商进行谈判、签订采购合同，并确保采购物资的质量、价格、交货期等符合医院要求。

协调处理采购过程中的问题，确保采购流程的顺畅进行。

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在采购需求确定阶段，负责收集并整理各科室的采购需求。

在合同签订阶段，负责与供应商签订采购合同，并明确双方的权利和义务。

在供应商选择阶段，负责筛选合适的供应商，并进行初步谈判。

在采购执行阶段，负责监督供应商的交货进度和质量，确保采购物资按时、按质到达医院。

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遵守国家法律法规和医院规章制度，保持职业操守。

廉洁自律，不接受供应商的贿赂和回扣。

公正、公平、公开地对待所有供应商，不歧视任何一家供应商。

保守医院和供应商的商业机密，不泄露任何敏感信息。

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医疗器械与设备采购知识

根据使用目的、风险等级等因素，医疗器械可分为一、二、三类，每类器械都有其特定的监管要求和使用范围。

医疗器械分类

不同类别的医疗器械具有不同的特点，如一类器械风险较低，常规管理即可；二类器械需要严格控制其安全性和有效性；三类器械植入人体或用于支持生命，需特别关注其质量和安全性。

各类器械特点

明确采购目的

在采购前需明确设备的用途、使用科室、使用频率等信息，以便进行针对性的采购。

评估设备性能

根据临床需求和技术发展趋势，评估设备的性能指标、稳定性、可靠性等关键因素。

考虑配套设施

在采购大型设备时，需考虑配套设施如房屋改造、电力增容、水源接入等问题，确保设备能够顺利安装和使用。

通过收集市场信息、了解行业动态和竞争对手情况，为采购决策提供有力支持。

市场调研

在选择供应商时，需对其资质进行严格审核，确保其具备合法经营资格和良好信誉。

供应商资质审核

建立科学的供应商评价体系，从价格、质量、服务等多个方面对供应商进行综合评估，选择最优质的供应商合作。

供应商评价与选择

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药品采购管理与规范

包括基本药物制度、药品价格政策、医保用药政策等，确保采购活动符合国家政策导向。

国家药品采购政策

法律法规要求

行业监管要求

遵守《药品管理法》、《药品采购管理办法》等相关法律法规，确保采购过程合法合规。

遵循医疗卫生行业监管要求，确保药品采购活动符合行业规范。

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需求分析与计划制定

供应商选择与谈判

采购执行与跟踪

评估与反馈

根据医院临床需求和库存情况，制定科学合理的药品采购计划。

按照采购计划执行采购任务，跟踪订单进度和到货情况，确保采购活动顺利进行。

筛选合格供应商，进行价格谈判和合同签订，确保采购到质优价廉的药品。

对供应商的服务质量、药品质量等进行评估，及时向相关部门反馈采购过程中的问题和建议。

质量监控体系

验收标准与流程

不合格品处理

质量信息反馈

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建立完善的药品质量监控体系，对采购的药品进行全过程质量监控。

制定明确的药品验收标准和流程，确保采购的药品符合质量要求。

对不合格药品进行及时处理，防止不合格药品进入医院临床使用环节。

及时收集并反馈药品质量信息，为改进采购工作提供依据。

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采购谈判技巧与策略

认真倾听供应商陈述，理解其观点和需求，为有效沟通奠定基础。

倾听与理解

表达清晰明确

注重非语言沟通

掌握谈判节奏

用简洁明了的语言表达自己的观点和需求，避免产生歧义。

运用肢体语言、面部表情等辅助表达，增强沟通效果。

合理控制谈判进程，把握谈判主动权。

分析供应商心理

通过比价、议价等手段，合理应对供应商提价要求。

应对供应商提价

处理供应商质疑

建立长期合作关系

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与供应商建立互信、互利的长期合作关系，实现双赢。

了解供应商的利益诉求和心理底线，为制定应对策略提供依据。

对供应商提出的质疑进行合理解释和说明，消除其疑虑。

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合同管理与履约跟踪

仔细审查供应商资质和信誉

在签订合同前，必须对供应商的资质、信誉、经营状况等进行全面审查，确保供应商具备履行合同的能力。

明确合同标的和数量

合同中应明确采购物品的名称、规格、型号、数量等详细信息，避免后续产生争议。

约定质量标准和验收方法

合同中应明确采购物品的质量标准、验收方法和期限等，以便在验收时能够按照约定进行操作。

确定价格和支付方式

合同中应明确采购物品的价格、支付方式、支付期限等，确保双方对交易条件有清晰的认识。

建立合同履行台账

定期与供应商沟通

及时处理履行中的问题

监控合同履行进