动车组列车商务座基本流程服务练习试题及答案.doc

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动车组列车商务座基本流程服务练习试题及答案

1.发现高铁快件集装件短少的，列车长确认后，组织查找，上报运行所在局客调；破损的，会同乘警或其他列车乘务人员共同检查，并拍照留存（含可视的内装高铁快件）。开具（），并通知（）。

A、客运记录、发站

B、电报、到站

C、客运记录、到站

D、电报、发站

【正确答案】：C

2.听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。

A、4s

B、3s

C、2s

D、1s

【正确答案】：B

3.对行车工种带酒气上岗，以及当班离岗、串岗、睡岗，应予以（）。

A、免职