地铁车站票务报表台账保管规定.docxVIP

车站票务报表/台账保管规定

一、票务报表台账

（一）票务报表种类

CP101客服中心结算单、CP102乘客事务处理单、CP103无效票处理申请表、CP200其他钱款登记表、CP201车站售/存票日报、CP202车站收入日报、CP203车站TVM清点记录、CP204车站车票票据交接明细、CP205车站报表上交明细、CP206退款申请单、CP207车站现金借出记录表、车站封箱明细表、现金兑换清单。

（二）票务台账种类

车站备用金台账、车站票据登记本、车站票款解行登记本、车站票务钥匙交接本、客服中心岗交接本、客运值班员交接班本、客运值班员与客服中心岗交接本、客运值班员与客服中心岗纸票（预制票）交接本、TVM补币记录本、车站票务备品交接本、车站边门使用登记本。

（三）其他票据

已办理退款的退款通知书、TVM打印的单据、BOM打印的单据、上门收款单、现金解款单。

二、职责

（一）车站报表/台账的装订、装箱、入库及使用等工作须由专人负责。

（二）报表/台账保管职责划分：

1.客运值班员负责对站存的报表/台账进行装订及票务室内报表/台账的保管工作。

2.值班站长负责对站存的报表/台账进行装箱，负责办理保管期间报表的上交等手续。

三、归档要求

（一）每日装订

1.白班客运值班员负责前日报表的装订，每日报表按CP编号装订，CP102乘客事务处理单单独装订,参照下图。

图1每日报表装订样