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职场沟通主讲教师：赵东明《职业素养提升》
职场有效沟通的6个要素01
职场有效沟通的6个要素沟通的基本问题是心态“我们今天沟通的是，如果那天你不那么做，我们就不会失败了”“我们今天沟通的目的是商量一下，这件事怎么才能做到更好”
职场有效沟通的6个要素②在一开始就确定好沟通的目标“我们今天聊聊下周都干点啥吧”“下周的目标是得到1000个有效流量，我们围绕这个目标聊聊都干点啥吧”
③沟通建立统一标准如果一开始没有定好标准，双方可能会自话自说。沟通前双方可以用量化的数据作为标准的依据。“这次推广的效果很好啊”“我们先来定义一下推广效果好的标准，营销转化率超过15%算是好的”职场有效沟通的6个要素
“URL加参数的规则?参数=参数值(参数=参数值参数=参数值)”职场有效沟通的6个要素④用对方能听懂的语言进行沟通统一规则，invite=自己的ID就好了
“哎哎哎，我觉得是这样的，我觉得是这样的”如果你总是打断对方的话，几次之后对方也就不想说了，事情就没有办法解决。⑤有效沟通要学会倾听“我赞同你提到的这个观点，有一个地方我想补充一下”职场有效沟通的6个要素
⑥沟通是为了让事情变得更好“A犯错的原因是B，B犯错的原因是C，你看哪里都有问题，这个公司要大换血!”“面对目前的困境，我们来商量一下，怎样才能比现状更进一步，各自需要做哪些努力”职场有效沟通的6个要素
如何有效当众沟通—找到沟通问题02
如何有效当众沟通很多职场新人在当众沟通过程中遇到过很多麻烦，原因有可能是恐惧(沟通被否定后不敢开始下一次)，也可能是思维方式不够清晰(不知道先说什么后说什么)，事后也没有好好想想问题出在哪里(逃避)。
①没有明确的沟通主题从沟通开始，就没有明确一个沟通主题，没有主题会导致这次沟通漫长又无效。如何有效当众沟通②没有明确的中心论点这样的沟通形式只是陈述，并没有提出解决方案让工作开展得更顺利。③结构不清晰你需要先有一个沟通主题，才可能通过这个主题分解不同的沟通结构。所以沟通结构不清晰的本质是沟通主题不清晰。
在开始之前，先说一下某因素，因为听众精力最集中的时间是开场1分钟以内，一开口就证明已经开始了。在这1分钟非常宝贵的时间里，你要明确这次当众沟通的主题是什么。让大家清楚地知道这次沟通能解决什么问题，这样才能保持听众的注意力。如果一开始你说的话就很冗长，那大家就不会关注你的叙述。④失败的开场白如何有效当众沟通
语言沉闷无韵律多见于流水账式的叙述方式。一个优秀的当众沟通者会用一些表情，一些动作，包括音调的变化来辅助一次沟通。你的中心论点是什么，强调的是什么，每一个结构里强调的又是什么，都可以通过音调、动作去强调，不然就像在朗读一篇论文。当众沟通就是要获取别人的支持。⑤语言沉闷无韵律如何有效当众沟通
嘴是工具，沟通的是思维，沟通出现问题的根本原因是没有形成一套系统的做事方法和思维方式。
谢谢观看《职业素养提升》主讲教师：赵东明
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