- 1、本文档共18页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
2022年河南省新乡市导游资格导游业务模拟考试(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.有位游客购物返回后,对物品不满意,要求导游帮他退换时,导游人员应该()。
A.告诉客人商品一旦购买,概不退换?
B.以没有时间为由拒绝?
C.告诉客人其要求超出了导游服务的范围?
D.积极协助,必要时陪同前往?
2.
第?18?题?旅游团抵达前,导游人员应做到“三核实”,即核实计划时间、时刻表时间和问讯后得到的时间。这项工作属于()。
?
3.旅游意外保险由()负责一次性办理。
A.游客自己B.地
您可能关注的文档
- 2022年江西省赣州市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)知识点汇总(含答案).docx
- 2021-2022年河南省信阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)真题(含答案).docx
- 2021-2022年广东省肇庆市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)专项练习(含答案).docx
- 2021-2022年广东省珠海市注册会计财务成本管理知识点汇总(含答案).docx
- 2022-2023年内蒙古自治区呼和浩特市导游资格全国导游基础知识.docx
- 2021-2022年陕西省西安市注册会计财务成本管理预测试题(含答案).docx
- 吉林省长春市注册会计审计知识点汇总(含答案).docx
- 2021-2022年安徽省亳州市注册会计财务成本管理知识点汇总(含答案).docx
- 2022-2023年陕西省延安市导游资格全国导游基础知识模拟考试(含答案).docx
- 2022-2023年广东省河源市导游资格导游业务重点汇总(含答案).docx
最近下载
- 2024年云南大理州州级机关统一公开遴选公务员16名高频考题难、易错点模拟试题(共500题)附带答案详解.docx
- 满堂红脚手架专项施工方案(1).pdf
- 沪教版八年级数学上册讲义暑假班学案.pdf VIP
- 数字电路分析与设计(浙大)中国大学MOOC慕课 章节测验期末考试客观题答案.docx
- 中国农技推广APP使用方法.ppt
- 大型民用飞机涡扇发动机采购成本研究.pdf
- 身份证翻译模板.doc
- 教育数字化转型背景下中小学教师素养的“变”与“不变”.docx
- (高清版)ZT 0214-2020 矿产地质勘查规范 铜、铅、锌、银、镍、钼.pdf VIP
- 公路施工组织与概预算课程设计.docx VIP
文档评论(0)