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为人民办实事工作总结（13篇）

为人民办实事工作总结1

“来泰投资有困难，请您拨打软建办”，市软环境建设办公室热心为民办实事，接到电话投诉45件，已办结40件——11月１日，市软环境建设办公室通过报社再次向社会公布热线电话号码。至21日的３周内，共接到投诉电话45

软建办承诺，凡来电人留下真实姓名及电话号码要求反馈的，能当场答复的及时告知来电人；对需要转交有关部门办理的事务性问题，一般在５天内回复对方办理结果或进度情况；对情况复杂，需慎重调查的信访问题，一般在６０天内给予答复。

外商投资企业stn泰航电子有限公司需要新建大门，有关部门在向其收取绿化设施补偿费时标准过高，外资企业不能接受，导致大门至今未开。下月，将有一批欧洲客商来该企业参观，开门十分迫切。无奈之下，外方总经理拨通了软建办的热线电话。接到投诉后，软建办立即与海陵区联系，了解情况，协调处理此事，并将该公司绿化设施补偿费情况向市物价局通报。市物价局派员到现场实地察看测算后认为，实际收取费用应为8000元左右。11月８日，市软建办召集海陵区有关部门协商，最终圆满解决了问题。外商打来电话，感谢软建办卓有成效的工作。

市软建办对本地投资者的投诉同样重视11月15日，泰房汽修厂泰房浴室承包人来电反映，该浴室建成后十几天内，有４个执法部门上门检查、收费、处罚累计2.6万元，超过投资额的10％。软建办调查后发现一个执法部门２万元的`处罚决定存在严重问题，侵害了当事人的利益。在迅速查明情况的基础上，市软建办向该部门提出了整改要求。11月16日，该部门表示，收回原处罚决定书，向当事人说明情况并道歉；会同相关部门对该浴室重新检查，按规定作出处理，保证其正常开业。该浴室承包人对处理结果表示满意，对软建办的办事效率感到惊讶。

为人民办实事工作总结2

半年来，我们以“三个代表”重要思想为指针，按照立党为公、执政为民的基本要求，树立“群众利益无小事”的群众观，认真贯彻落实湘贫办字15号《关于印发的通知》，确保省、市“为民办实事”中各项扶贫任务的全面按时按质按进度完成，我们从强化组织领导、狠抓任务落实、强化增收措施三方面着力，完成扶贫建房288户，在建343户;完成沼气建设1532口，在建911口;在建乡镇卫生院10所;“为民办实事”取得了阶段性的工作成效。

一、上半年工作情况

(一)强化组织领导。

主要是建立“四项制度”，即

1、建立领导责任制。全市扶贫办系统成立了“为民办实事”领导小组，由市扶贫办主任李清喜任组长，负总责;市扶贫办两名副主任及各县办主任任副组长，组织具体实施。各县办也均成立了具体实施工作小组。还确定了各县专人负责，专人联络工作责任制，并要求各县办均需建立专门工作档案。

2、建立工作报告制度。市扶贫办起草下发了《关于认真抓好“为民办实事”的通知》，通知中结合市委、市政府提出的“为民办9件实事”的要求，更进一步分解了各县的扶贫任务，明确了上报“为民办实事”的进展情况的时间规定以及相关人的责任，力求扶贫任务件件有着落，个个有任务，人人有责任。

3、建立部门协调制度。为民办实事是一项系统工程和社会工程。为抓好这项工作，我们与市统计局、市发改委、市财政局等单位建立了专人联络、定期联系制度，并随时与各单位保持信息互通，资源共享。

4、建立考核通报制度。市扶贫办定期(每月、每季、每年)对“为民办实事”扶贫指标任务的完成情况予以通报，目前已通报进度结果两次(1-4月、5月);并根据各县完成任务情况，在年底予以考核，考核评定的结果分为达标和不达标两个等级。考核评定的结果将作为年终优秀评定的主要依据之一,对评定为“不达标”等级的，将取消其各类评奖资格。

(二)狠抓任务落实

据各县上报数据统计，20__年1-6月期间，我市两个国扶县和两个省扶县的四大类目标任务完成进度如下：

1、贫困人口减少。四个县已帮助7500人解决温饱或越过900元低收入线，占总任务___万人的25%;减少低收入人口11080人，占任务2万人的55%;

2、帮助贫困农户建房。四县目前已完成建房户数计288户，占总任务的46.5%。其中桂东县完成62户占其任务数的41%;汝城县完成136户占其任务数的31.7%;__县完成20户占其任务数的71%;安仁县完成70户占其任务数的700%。另有，343户为在建数，其余的建房任务四县均已落实到项目区、项目户。

3、帮助贫困户建沼气池。尽管目前省办尚未下达建设沼气池的专项资金，但是我市的沼气池建设工作仍启动迅速，已建成沼气池1532口，完成任务率达44.2%;尚有在建沼气池911口。

4、帮助贫困乡镇建卫生院。今年四县帮助贫困乡镇建卫生院任务数为10所。为做好这项工作，1-6月，各县办已会同县财