湖北新华医院医务部门诊管理岗位说明书.docxVIP

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门诊管理岗位说明书

岗位名称

门诊管理岗

岗位编号

所在部门

医务部

岗位定员

直接上级

医务部综合副主任

工资等级

直接下级

无

薪酬类型

所辖人员

无

岗位分析日期

2003年10月

本职：

负责医院的门诊管理工作

职责与工作任务:

职责一

职责表述：负责制定门诊管理制度和计划

工作任务

负责拟定医院门诊管理制度和流程

负责拟定医院门诊管理计划，审批后组织实施

职责二

职责表述：负责门急诊工作管理体系的建设和维护

工作

任务

调查门急诊的现状，确立医院门急诊发展方向，制定医院门急诊发展规划

研究拟订医院门急诊管理的制度并贯彻落实

分析研究医院门急诊管理模式的缺陷并优化改进

开展特色专科、专病、专家门诊的建设与宣传

优化门急诊就诊流程、塑造门诊窗口形象

建立和完善各种检查与监督机制和处罚措施，并贯彻落实

接待门急诊病人的投诉，解决门诊一般性争议

职责三

职责表述：负责门诊管理日常工作

工作

任务

负责检查门诊各科室日常工作

统计专家出勤及专家门诊工作量，检查专家门诊工作情况

定期抽查门诊处方、病历质量

对门诊工作进行小结、分析、评价

填写门诊工作日常本、专家工作质量分析本

负责统计发放的专家、专科号提成

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编号：

时间：2021年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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职责四

职责表述：完成领导交办的其他工作

权

权力：

权限一：对门诊管理制度和规划的建议权

权限二：对门诊工作的组织安排权

内部协调关系

有密切的协调关系的部门：门急诊科室

其他相关部门：其他临床医技科室、药学部

外部协调关系

有经常性协调关系：

临时性协调关系：

所需记录文档：

所需记录文档：

通知、简报、信函、汇报文件或报告、总结、医院文件、门诊管理记录

任职资格

任职资格：

教育水平

本科及以上学历

专业

医学、医政管理等相关专业

经验

5年以上临床工作经验

知识

具备医疗护理、医疗质量管理知识

技能技巧

能熟练操作OFFICE办公软件；良好的人际沟通协调能力；语言表达能力

培训经历

医学、医疗质量管理等相关培训

工作条件及其它

使用工具设备

计算机、一般办公设备(电话、Internet/Intranet网络)、计算器、档案柜等

工作环境

一般办公环境

工作时间特征

工作时间比较规律，偶尔加班

备

备注：

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编号：

时间：2021年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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