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物业高空抛物处置流程
1.接到报警或发现高空抛物事故
-当物业接到居民或其他相关人员的报警，或者物业巡查人员发现高空抛物事故时，立即启动处置流程。
2.立即调度维修人员前往现场
-物业值班人员立即调度维修人员前往事发现场，核实抛物物体情况。
3.安全防护措施
-维修人员在前往现场的过程中，必须做好安全防护，包括佩戴头盔、安全带等。
4.到达现场核实情况
-维修人员到达现场后，必须立即核实抛物物体的情况，评估处理难度和风险等级。
5.采取相应处置措施
-根据实际情况，采取适当的处置措施，包括使用防护网、安装警示标识、清理抛物物体等。
6.清理现场
-清理抛物物体后，维修人员必须彻底清理现场，确保周围环境安全无隐患。
7.做好记录
-物业工作人员必须做好事发记录，包括事发时间、处理过程、处置措施等，以备后续查阅和处理。
8.通报相关部门和业主
-物业应及时通报相关部门和业主，向他们说明事发情况和处理结果，保持信息透明。
9.完善预防措施
-在处理完抛物事故后，物业应及时完善和加强相关的预防措施，防止类似事故再次发生。
10.定期检查和维护
-物业应定期检查和维护建筑外墙、阳台等设施，确保其安全稳固，预防高空抛物事故的发生。
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