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湖北省随州市导游资格导游业务重点汇总(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.在旅行过程中,如发生交通事故,导游员首先应()。
A.保护旅游者安全B.保护现场C.安抚旅游者D.报警?
2.
第?34?题?游客患重病如需要做手术,须征得患者亲属的同意,如果亲属不在,则由()签字同意。
3.一旅游团在入住一家三星级宾馆之后,客人找到当地地陪,反映自己房间床铺下有小虫子,要求换房。地陪应()。
A.婉转地告诉客人三星级酒店不可能有虫子?
B.以善意的谎言向其说明客房已满,请
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