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质量及服务承诺书
质量及服务承诺书1
一、服务期限
在项目终验完成后，需供给_年的免费技术服务。
乙方对其供给的应用软件应供给不少于_年（自项目验收完
成起计算）的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲
方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费供给系统软件升级和技
术支持。
二、服务项目
保修期内，乙方有职责免费供给如下技术支持服务：
1、电话咨询：乙方必须为甲方供给技术援助电话，解答甲
方在系统使用中遇到的任何问题，及时提出解决问题的提议和操
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