资格认证考试模拟七.docx

资格认证考试模拟七

1、发卡机构应通过多种渠道向持卡人宣传（）知识。

A、信用卡管理服务

B、信用卡客户服务

C、信用卡管理审批

D、信用卡风险防范(正确答案)

2、委托第三方追讨债务的，应当在（）中明确禁止受托人使用上述追讨方式，并对受托人的催收行为进行监督。

A、口头承诺

B、书面协议(正确答案)

C、双方约定

D、机构规范

3、建立音频管理流程，音频保存时间不少于（）年。

A、一

B、二

C、三(正确答案)

D、四

4、商业银行经营信用卡业务，应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策规定，遵循（平等、自愿和诚实信用）的原则

A、平等

B、平等、自愿

C、平等、自愿和诚