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(1)处事冷静,但不优柔寡断
出色管理者都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题
涉及的各利害关系方,不易冲动行事。优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔
寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有
这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成
良好的人际关系。
(2)做事认真,但不事事求“完美”
出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;
经商侧重追求的是效益、投入产出比。出色管理者做事非常认真仔细,但他们
同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美),什么事情“差不多就行”
(达到基本标准)。具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”,并且能比一
般人更容易创造出价值。
(3)关注细节,但不拘泥于小节
出色管理者善于关注事情的细节,善于留意观察身边的人和事。他们善于
抓住问题的要害,善于将问题“扼杀”在萌芽状态。出色管理者虽然善于关注
细节,但他们不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过错或小过失。具
有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生,日常管理工作也会井然
有序。
(4)协商安排工作,绝少发号施令
管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者,
依赖的是他(她)的个人魅力和领导力,而不是他(她)手中的“权利”。出色的
管理者绝少对下属发号施令,他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。
具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务,
这样的管理者也往往能营造出和-谐团结的团队氛围。
(5)关爱下属,懂得惜才爱才
出色管理者善于尊重和关爱下属,他们往往视同事如“兄弟”,懂得怎样
去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。具有这样特征的管理者
往往会让下属有一种“如家”的感觉,无形中也让大家更积极、更主动、更无怨
无悔地付出。
(6)对人宽容,甘于忍让
出色管理者胸怀宽广,对人宽容、甘于忍让,他们善于将心比心,善于考
虑别人的难处和利益,善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。具有这种特征的管理者
往往易于形成良好的人际关系,并往往能在需要时,得到别人最真诚的支持和帮
助。
(7)严以律己,以行动服人
出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外,他们往往身体力行、为
人表率,用自己的实际行动来影响和带动身边的人。具有这种特征的管理者往
往“其身正,不令而行”。
(8)为人正直,表里如一
出色管理者为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。
没有暗箱操作;也不会当面“抹蜜饯”,背后“捅刀子”。具有这种特征的管理
者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。
(9)谦虚谨慎,善于学习出色管理者不会把自己已有的知识和技能作为管
理的资本。他们往往谦虚谨慎,乐于向自己的上司、同事和下属等学习。具有
这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提
高。
(10)不满足于现状,但不脱离现实
出色管理者不满足于当前的业绩,他们都有比较高远的目标和追求。他们
不满足于现状,但决不会脱离现实,他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而
奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样,而怎样才是他们想象中的将来。
优秀管理者十大必备素质
优秀管理者十大必备素质之一:具有令人尊敬的人格魅力
泥人将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首,是因
为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活,要成为优秀的管理者,必
然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下,整他一下,这样的人也许能获
得一时的成功,但他绝不是一个优秀的管理者,而且说不定有一天会被别人整死。
优秀管理者十大必备素质之二:掌握管理学理论
具有管理学理论指导的管理者,才可能是一个正规兵,完全凭过去的经验、
道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候,土八路也能打胜
仗,但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、
管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对,难免
会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论,建立适合本企业的可复制的管理
体系,是优秀管理者的必备素质。
优秀管理者十大必备素质之三:具有
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