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当当的品牌口号

【篇一：当当网成功秘诀】

当当网的启发

当当网是中国一个比较早的电子商务企业，目前是全球最大的中文

网上图书音像商城，面对全世界中文读者供给近30多万种中文图书

和音像商品?当当网的使命是坚持“更多项选择择、更多低价”让越来越

多的顾客享购网上购物带来的便利和实惠。它和亚马逊一样，都是

从卖图书开头的，虽然电子商务在有很多的后起之秀，但当当网

还是稳坐图书市场的第一把座椅，当当网成功有很多因素，下面我

从这几方面分析一下。

当当网虽然是从图书起家的，但在已经是全面进展了，当当网经

营近百万种图书、音像、家居、扮装品、数码、饰品、箱包户外休

闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店购物最便利：当

当网参照国际先进阅历独创的商品分类，智能查询、直观的网站导

航和简洁的购物流程等，为消费者供给了愉悦的购物环境顾客最多：

当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国

顾客最繁忙的网店

价格对于电子商务企业来说还是具有比较大的优势的，当当网的价

格价格较低，当当的使命就是——坚持“更多项选择择，更多低价”核心

治理层包括图书业、投资业和it业的资深人士顾客掩盖中国大陆、港

、澳、台及欧美、东南亚的中文读者购物满30元就免运费。网上书

店到网上商城当当网业务成功拓展，到底大多数网上购置者还是期

望能够在当当网享受一站式的购物效劳。如何满足顾客的需求，让

他们能在当当网能有更丰富的选择，享受到更多的便利和实惠呢？引

入个人商铺的想法就自然而生了，就好比在百货大楼上增加一个自

由交易市场，可以极大地丰富整个百货大楼的品种，辅以标准的治

理，当当网的顾客还可以在尽享丰富品种的同时，同样的效劳质量

，更多的产品，更多的优待。

始终以来，物流和配送都是困扰电子商务进展的一个瓶颈，由于依

靠专业的配送公司，当当很大程度上节约了本钱，更让顾客得到了

更加专业的效劳。当当在不断提高商品配送速度的同时，最重要的

是公司创业者实事求是的作风。20万个品种比起其他网站的几千个

品种是个天文数字，治理就更成了一个难题，没有代化的数据治

理系统是做不到的，在当当承诺畅销品24小时出库，一般商品最

腹有诗书气自华

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多60个小时出库，为了让顾客购物更加放心，当当还把每本书的出

库时间打出来，让顾客自己做一个评判，不用无休无止的等待，让

顾客更加放心。

当当网坚持“诚信为本”的经营理念，国内首家提出“顾客先收货，验货

后才付款”、“免费无条件上门收取退、换货”以及“全部产品假一罚一

”的诺言，用自己的成功实践阅历为国内电子商务企业树立了的“诚信

经营，安康进展”的典范。“更多项选择择、更低价格”，从当当网的

口号中，我们可以知道当当网目前的目标还是要在中国境内拿到网

上零售市场的占有率主要经营各类出版物，是一个网上书店，从其

首页上我们便能得知其主要营销商品为书籍、影音出版物、各类软

件及玩耍。其主要建设目标并不是只为宣传企业产品，而是建立一

套较完善的电子商务体系，通过网络开展业务。

当当网留意品牌治理，亚马逊网上书店的创始人贝索斯曾说，地段

是传统书店成功的重要条件，而对虚拟的网络书店，品牌则是最为

重要的。当当网对自身网站的品牌推广和认知度的提升也做出了确

定努力。该网站与谷歌和百度这样强大的搜寻引擎合作，其广告效

应较为明显。同时，通过与类似豆瓣这样的书评网站建立链接，网

站的扫瞄量与关注度也得到了较大程度的提高。网络会员制度以及

email和手机短信定期信息发送使已有客户不会流失，大量的打折优待

活动促使客户的购置活动增加，良好的口碑使得潜在顾客转为实际

购置者。另外，当当网还开拓出了一块商品争论区，客户通过对商

品发表评论来进展互动沟通，这对潜在购置者有很强的购置引导性

。

当当网运用客户关系治理策略，商品多样化在给企业带来更多利益

的同时