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2022-2023年山东省枣庄市导游资格导游业务知识点汇总(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.导游员对于年老体弱的旅游者进行讲解时,应力求()。
A.热情洋溢B.活泼流畅C.通俗易懂D.简洁从容?
2.
第?15?题?国内航班,旅客持有定妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留()小时以上,须在该联程或回程航班离站前两天中午12点以前,办理座位再证实手续,否则原定座位不予保留。
?
3.礼貌礼节的核心是()。
A.守时不失约B.尊重他人C.尊重妇女D.热情待客
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