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关于启动花园小区物业选聘程序的函业主大会
汇报人：
2024-02-04
物业选聘背景与目的
业主大会筹备与组织
物业公司候选名单筛选与评估
投票表决流程与规则制定
合同签订与新旧物业交接安排
总结回顾与展望未来合作愿景
contents
目
录
01
物业选聘背景与目的
03
安全管理
小区安全管理存在隐患，如监控设施不完善、门禁系统不严格等。
01
小区环境
花园小区建成时间较长，部分公共设施老化，绿化景观待提升。
02
居民满意度
近年来，居民对物业服务质量和水平的投诉逐渐增多，满意度下降。
选聘专业、有经验的物业公司，提高物业服务质量和水平。
提升服务质量
通过物业公司的专业管理，改善小区绿化、清洁、维修等方面的问题。
改善居住环境
完善小区安全管理体系，确保居民生命财产安全。
加强安全管理
业主委员会提议
业主委员会根据小区实际情况，提出物业选聘的议案。
业主大会审议
召开业主大会，对议案进行审议，并征求业主意见和建议。
投票表决
对审议通过的物业公司名单进行投票表决，确定最终选聘结果。
公示与执行
对选聘结果进行公示，并与物业公司签订服务合同，执行相关工作。
具备相应资质
物业公司应具备相应的营业执照、资质证书等合法经营资格。
有丰富管理经验
物业公司在同类型小区或项目中具有丰富的管理经验和业绩。
专业团队与设备
物业公司应拥有专业的管理团队和先进的设备设施，能够提供高质量的服务。
良好信誉与口碑
物业公司在业界和居民中应具有良好的信誉和口碑。
02
业主大会筹备与组织
筹备工作小组成立
由业主委员会或街道办事处组织，包括业主代表、居委会代表、开发商代表等成员。
筹备工作职责
负责制定业主大会筹备方案、确认业主身份、确定会议形式和内容等。
根据小区实际情况和业主意见，选择合适的时间段进行召开，确保业主能够广泛参与。
召开时间
选择宽敞、明亮、具备会议设施的场地，方便业主参与讨论和表决。
地点安排
参会人员名单
包括小区全体业主、开发商代表、居委会代表等。
通知方式
通过小区公告、短信通知、电话通知等多种方式，确保业主能够及时收到会议通知。
制定详细的会议议程，包括开场白、介绍参会人员、讨论议题、表决环节、总结发言等。
会议议程设置
根据小区实际情况和业主需求，设置合理的讨论议题，如物业服务企业选聘方案、物业服务内容和标准等。
讨论议题
03
物业公司候选名单筛选与评估
01
02
03
通过网络搜索、行业报告等途径，收集本地及周边地区物业公司信息。
发放调查问卷，了解业主对物业服务的需求和期望。
邀请行业专家进行咨询，获取专业意见和建议。
公司注册资本、经营年限、企业规模等基本条件。
过往业绩、客户满意度及服务质量等方面的表现。
是否具有物业管理资质证书和相应的行业认证。
公司财务状况、信用记录及法律风险等方面的评估。
01
制定详细的评估标准，包括服务质量、价格水平、技术能力等。
02
采用定性和定量相结合的方法，对候选物业公司进行综合评估。
通过对比分析，确定各物业公司的优劣势及核心竞争力。
03
01
将评估结果以报告形式整理汇总，包括候选物业公司基本信息、评估得分及排名等。
02
提交推荐名单至业主大会，由业主大会进行最终审议和决策。
03
协助业主大会组织召开选聘会议，确保选聘程序的公开、公正、公平。
04
投票表决流程与规则制定
VS
采用无记名投票方式，确保业主隐私和投票公正性。
操作流程
制定详细的投票操作流程，包括投票时间、地点、方式等，确保投票过程规范有序。
投票方式
应具备基本的数学和统计知识，熟悉投票计票规则，能够准确、快速地完成计票工作。
应具备公正、公平、公开的原则，对投票过程进行监督，确保投票结果真实有效。
计票人员
监票人员
公示途径
通过小区公告栏、业主微信群、物业公司官网等多种途径公示投票结果，确保所有业主能够及时了解投票结果。
要点一
要点二
时间安排
在投票结束后尽快进行计票和公示，公示时间不少于7天，确保业主有足够的时间了解并接受投票结果。
异议处理机制
对于投票过程中出现的异议，应建立相应的处理机制，及时进行处理和解决，确保投票过程的公正性和公平性。
申诉渠道
对于投票结果存在疑问的业主，应提供畅通的申诉渠道，及时受理并处理业主的申诉，确保业主的合法权益得到保障。
05
合同签订与新旧物业交接安排
明确服务范围与质量标准
确保合同条款涵盖所有物业服务内容，并设定具体、可衡量的质量标准。
合理约定服务期限与费用
根据小区实际情况，协商确定合理的服务期限和费用，并明确支付方式及时间。
界定违约责任与解决方式
明确双方违约责任，包括违约情形的认定、违约金的计算方式等，并约定争议解决途径。
03
02
01
确定签约时间与地点
选择适当的签约时间和地点，确保双方代表能够出席。
安
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