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项目5分析用户行为

教案

课程名称：Excel数据分析与可视化

课程类别：必修

适用专业：数据分析类相关专业

总学时：16学时（其中理论8学时，实验8学时）

总学分：1.0学分

本项目学时：3学时

一、 材料清单

（1）《Excel数据分析与可视化》教材。

（2）配套PPT。

（3）引导性提问。

（4）探究性问题。

（5）拓展性问题。

二、 教学目标与基本要求

1. 教学目标

（1）能创建数据透视表。

（2）能运用COUNTIF函数计数。

（3）能运用SUM函数求和。

（4）能运用数据绘制带数据标记的折线图。

（5）分析客单价。

（6）能运用数据绘制三维饼图。

（7）分析用户复购率。

（8）能运用数据绘制圆环图。

（9）分析用户支付偏好。

2. 基本要求

（1）掌握客单价的含义。

（2）掌握复购率的含义。

（3）掌握支付方式占比的含义。

三、 问题

1. 引导性提问

引导性提问需要教师根据教材内容和学生实际水平，提出问题，启发引导学生去解决问题，提问，从而达到理解、掌握知识，发展各种能力和提高思想觉悟的目的。

（1）用户方面可以做哪些分析？

2. 探究性问题

探究性问题需要教师深入钻研教材的基础上精心设计，提问的角度或者在引导性提问的基础上，从重点、难点问题切入，进行插入式提问。或者是对引导式提问中尚未涉及但在课文中又是重要的问题加以设问。

（1）除了本项目绘制的图表，还有哪些图表可以展示复购率和用户支付偏好分析？

3. 拓展性问题

拓展性问题需要教师深刻理解教材的意义，学生的学习动态后，根据学生学习层次，提出切实可行的关乎实际的可操作问题。亦可以提供拓展资料供学生研习探讨，完成拓展性问题。

（1）除本项目中的用户分析指标，还有哪些指标可以分析用户的情况？

四、 主要知识点、重点与难点

1. 主要知识点

（1）运用COUNTIF函数计数。

（2）运用SUM函数求和。

（3）运用数据绘制带数据标记的折线图。

（4）分析客单价。

（5）运用数据绘制三维饼图。

（6）分析用户复购率。

（7）运用数据绘制圆环图。

（8）分析用户支付偏好。

2. 重点

（1）绘制带数据标记的折线图。

（2）分析客单价。

（3）绘制三维饼图。

（4）分析用户复购率。

（5）绘制圆环图。

（6）分析用户支付偏好。

3. 难点

（1）分析客单价。

（2）分析用户复购率。

（3）分析用户支付偏好。

五、 教学过程设计

4. 理论教学过程

（1）掌握客单价的含义。

（2）掌握复购率的含义。

（3）掌握支付方式占比的含义。

5. 实验教学过程

（1）创建数据透视表。

（2）运用COUNTIF函数计数。

（3）运用SUM函数求和。

（4）绘制带数据标记的折线图。

（5）分析客单价。

（6）绘制三维饼图。

（7）分析用户复购率。

（8）绘制圆环图。

（9）分析用户支付偏好。

六、 教材与参考资料

柳扬，张良均．Excel数据分析与可视化[M]．北京：人民邮电出版社．2019．