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前言
如今汽车已经越来越多地融入了人们的生活。对于车主来说一辆爱车不仅仅代步出行的交
通工具，而且也代表着一种舒适、便捷、优越的生活。所以汽车销售人员销售的不仅是汽车，
更是一种优质的生活理想和生活方式。汽车销售人员必须拥有扎实的专业知识和有效的沟通技
能，才能成为客户信赖的“专业购车顾问”。
面对客户的各种情况、客户提出的不同问题、同一问题客户的不同表现，汽车销售人员该
如何应对？如何进行有效沟通，提升自己的销售业绩？
本书以“四位一体”的内容结构形式将汽车销售过程中常见的83个销售情景——展现，
并针对汽车销售人员工作中需要解决的九大问题提供了解
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