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现代商务办公礼仪培训ppt模板Presentationsubtitle汇报人:汇报时间:xx年xx月
一.商务礼仪基本原则二.基本礼仪常识三.个人礼仪(待人接物)四.介绍礼仪目录
PARTONE基础礼仪常识
商务活动中的行为准则在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
微笑——人生的无价之宝相互尊重——最基本却也最重要微笑礼仪已成为社会竞争的有效手段,既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。与人交往的过程中多想自己为对方做了什么尊重对方就应该体现在你的一举一动中中,哪怕一句话,只要是诚挚的,也就是最人性的。商务礼仪基本原则
PARTTWO商务礼仪基本原则
商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。商务礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质。
TimePlaceObject表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差表示场合,即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰表示着装者和着装目的。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求商务礼仪基本原则
商务礼仪基本原则西装的衬衫西装的外套配套的鞋袜领带西装的长裤袖子上的商标(小布条)剪掉把扣子系好,不宜敞开西装外套上的口袋不装东西衬衫硬领尖角式,领口挺直,比外套领子高出1.5厘米颜色以纯色的为佳袖口长处西装
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