美容导师培训课件(PPT51页) (1).pptx

美容导师培训;第一篇;一、行业专业知识;二、态度;三、行业销售技巧;四、习惯;种下一个思想，就会收割一个行为；

种下一个行为，就会收割一个习惯；

种下一个习惯，就会收割一个人格；

种下一个人格，就会收割一个尊严。;五、美容界优秀员工的特质;六、员工职业生涯规划;七、积极的心态是成功的锦囊;八、员工专业形象的重要性和要素;2、专业形象的建立：;第二篇;一、未下店前的准备工作;2、?电话沟通：;美导在下店前应与加盟店有不低于二次的电话沟通。第一次电话沟通建议在出发前三天，可在电话中作简单的自我介绍，告知何时去，去作什么，公司对加盟店的有关要求，加盟店还有哪些要求，并就一些前期问题达成共识。第二次电话沟通应安排在出发前一天，需再次强调准确的到店时间、到店后的要求事项和相关细节。以上电话沟通，应有完整的电话沟通记录以备查。

;3、?下店前准备：;前期充分的准备是下店后从容工作的重要保障。;二、驻店工作部分;沟通内容;沟通内容;2、分析店内的顾客档案;通过对顾客档案的分析，得出的结论：

顾客的分类，消费频率多且消费金额高的会员有多少？消费频率一般但消费金额高的会员有多少？消费频率快且消费金额一般的会员有多少？消费频率一般且金额一般的会员有多少？上月销量好的产品是什么？;3、检查店内外形象与社会形象;4、了解库存;5、培训;注意你的思想，它们会变成你的言语；

注意你的言语，它们会变成你的行动；

注意你的行动，它们会变成你的习惯；

注意你的习惯，它们会变成你的性格；

注意你的性格，它会决定你的命运”。

;所以规范就是深植企业和品牌的文化与优势，给加盟店人员“洗脑”规范其思想、用统一的活术去规范其言语、用一整套行动标准去规范其行为，从而让她们情绪饱满、斗志昂扬，最终改变品牌在加盟店中的命运。

同时，培训要有前期沟通，以便制订有针对性的培训内容，有详细的培训提纲和教案;6、考核;7、促销;8、订单与回款;9、建议;建立并坚持实施两会制度;三、离店后的工作;1、感谢;2、总结;第三篇;讲课的重要性;开场白、自我介绍;讲课——十加一;第一：仪容仪表;第二、主题清晰;第三、面部表情;第四、肢体语言;第五、情绪的控制;第六、问答能力;第七、时间控制;第八、思维条理;第九、语言能力;第十、知识面广;演讲的灵魂;踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就未来。20.11.2420.11.24Tuesday,November24,2020

弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。11:18:3011:18:3011:1811/24/202011:18:30AM

安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。20.11.2411:18:3011:18Nov-2024-Nov-20

重于泰山，轻于鸿毛。11:18:3011:18:3011:18Tuesday,November24,2020

不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2420.11.2411:18:3011:18:30November24,2020

加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月24日上午11时18分20.11.2420.11.24

追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月24日星期二上午11时18分30秒11:18:3020.11.24

严格把控质量关，让生产更加有保障。2020年11月上午11时18分20.11.2411:18November24,2020

重规矩，严要求，少危险。2020年11月24日星期二11时18分30秒11:18:3024November2020

好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。上午11时18分30秒上午11时18分11:18:3020.11.24

每天都是美好的一天，新的一天开启。20.11.2420.11.2411:1811:18:3011:18:30Nov-20

务实，奋斗，成就，成功。2020年11月24日星期二11时18分30秒Tuesday,November24,2020

抓住每一次机会不能轻易流失，这样我们才能真正强大。20.11.242020年11月24日星期二11时18分30秒20.11.24