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开通电子质保账户

流程

操作人

工作要求

备注

变更信息电子质保开通经销商注册账号提交相关材料

变更信息

电子质保开通

经销商注册账号

提交相关材料

信息审核

信息复核

通知信息技术专员

录入质保系统

营销支持

营销支持主管

市场专员

市场专员

信息技术专员

经销商

信息技术专员

市场专员

协助经销商提交电子质保协议原件及客户信息或销售协议。

核查协议版本是否正确，盖章是否正确、齐全，该店面信息是否已经在客户信息表中，公章名称是否和已登记的信息一致。

复核营销支持所提供的信息，同步更新客户信息表

信息均无误，登记相关表格，并通知信息技术专员将客户信息录入电子质保系统。

将客户信息录入电子质保系统。

经销商在官网注册电子质保账号。

开通该经销商电子质保账号并告知市场专员、营销支持,短信通知经销商。

市场专员在相应表中将此经销商电子质保账户状态更改为“已开通”。

1.电子质保协议需为最新版本（CRM上下载），经销商需加盖公司的公章，每一页都盖章或者是盖骑缝章，最后一页盖有完整公章；2.需为已经完成正式加盟手续的经销商

2．公章名称和客户信息名称不符时，以公章名称为准对客户信息等进行修改，通知其他市场专员修改，并要求相应经销商按照变更名称流程作相应的名称变更申请。

1.需区域总监或大区域经理最终审批2.如因时间紧急等原因需特殊申请开通的话一律需要零售或PDI营销总监批准

邮件要抄送上级领导、信息技术专员、对应的区域经理、营销支持。

同步，营销支持也需要将已经开通电子质保系统经销商信息备案