管理决策理论与方法题.pptx

汇报人：XXX2024-01-25管理决策理论与方法题

目录决策理论概述理性决策模型有限理性与行为决策模型群体决策方法与技术不确定条件下管理决策策略管理决策支持系统（MDSS）介绍

01决策理论概述Part

决策定义与分类决策是指在特定条件下，为实现特定目标，从多个可行方案中选择一个最优方案的过程。决策定义根据决策问题的性质，决策可分为战略决策、战术决策和运营决策；根据决策问题的结构化程度，决策可分为结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。决策分类

决策过程及要素决策过程决策过程包括问题识别、确定目标、拟定方案、分析评价、选择方案和实施决策等步骤。决策要素决策者、决策目标、备选方案、自然状态、决策后果和决策准则是构成决策问题的基本要素。

古典决策理论古典决策理论基于“经济人”假设，认为决策者追求经济利益最大化，忽视人的心理和社会因素。行为决策理论行为决策理论强调人的心理和行为对决策的影响，关注决策者的认知、情感和学习过程。现代决策理论现代决策理论在古典和行为决策理论的基础上，引入系统论、信息论和控制论等现代科学方法，形成了一套完整的决策理论体系。决策理论发展历程

02理性决策模型Part

完全理性假设下模型构建决策者具有完全理性能够获取并处理所有相关信息，对决策结果有准确预见。决策结果最优在完全理性假设下，决策者能够选择使目标函数达到最优的决策方案。目标函数明确决策者能够明确表达决策目标，并将其量化为具体的目标函数。决策方案可行性所有可能的决策方案都是已知的，且决策者能够评估每个方案的可行性。

局限性分析及改进方向信息不完全现实中，决策者往往无法获取所有相关信息，或者信息的获取成本过高。时间限制决策者通常需要在有限的时间内做出决策，无法对所有可能的方案进行充分评估。认知偏差决策者的认知能力和经验有限，可能导致对信息的理解和处理存在偏差。

不同利益相关者可能有不同的目标函数，导致决策结果难以同时满足各方需求。目标冲突考虑决策者的有限理性和认知偏差，采用更贴近实际的决策模型。引入非完全理性假设提高信息获取和处理能力，降低信息不完全对决策的影响。利用大数据和人工智能技术考虑不同利益相关者的目标函数，寻求使各方利益达到平衡的决策方案。引入多目标决策方法局限性分析及改进方向

市场进入决策01企业需要对不同市场进行评估，选择最有利可图的市场进入。通过构建目标函数，考虑市场规模、增长率、竞争状况等因素，企业可以利用理性决策模型选择最优的市场进入策略。产品组合优化02企业需要决定生产哪些产品以及每种产品的生产量。通过理性决策模型，企业可以分析不同产品组合的市场需求、成本、利润等因素，选择最优的产品组合方案。投资决策03企业需要对不同的投资项目进行评估和选择。利用理性决策模型，企业可以综合考虑投资回报率、风险、现金流等因素，选择最符合企业战略目标的投资项目。实例：企业战略规划中应用

03有限理性与行为决策模型Part

指决策者在决策过程中受到信息、认知、时间等因素的限制，无法做到完全理性。揭示了现实世界中决策者行为的真实状态，为理解和管理复杂决策过程提供了理论基础。有限理性概念引入及意义有限理性的意义有限理性的定义

03基于神经科学的决策模型运用神经科学技术研究大脑在决策过程中的作用，如神经经济学、神经管理学等。01基于认知心理学的决策模型关注决策者的信息处理和认知过程，如启发式搜索、认知图式等。02基于行为经济学的决策模型研究决策者在不确定条件下的选择行为，如前景理论、心理账户等。行为决策模型构建方法

消费者购买决策过程包括需求识别、信息搜索、评估选择、购买决策和购后行为五个阶段。有限理性在消费者购买行为中的体现如信息搜索的局限性、评估选择的简化策略、冲动购买等。行为决策模型在消费者购买行为分析中的应用如基于前景理论的消费者选择模型、基于神经科学的消费者决策模型等。实例：消费者购买行为分析

04群体决策方法与技术Part

汇聚多元观点和经验群体决策能够充分利用各成员的知识、技能和经验，形成更全面、深入的分析和判断。提高决策质量通过集思广益，群体决策有助于发现更多潜在问题和解决方案，从而提高决策的科学性和有效性。群体决策优势与挑战

群体决策优势与挑战增强决策合法性：群体决策过程体现了民主原则，有助于提高决策的接受度和执行力度。

STEP01STEP02STEP03群体决策优势与挑战群体极化现象群体成员掌握的信息可能存在差异，影响决策的客观性和准确性。信息不对称问题协调与沟通难题群体成员之间可能存在利益冲突或沟通障碍，导致决策过程效率低下或结果不理想。在群体讨论中，极端观点容易得到放大，导致决策结果偏离最佳方案。

常见群体决策方法介绍在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制，但群体成员是独立思考的。像召开传统会议一样，群体成员都出席会