2022年四川省绵阳市导游资格导游业务.docx

2022年四川省绵阳市导游资格导游业务

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.旅游者来自五湖四海，国籍、民族、肤色不同，职业、年龄各异，性格、习惯更是千差万别，这属于导游服务的()特点。

A.人际交往复杂B.服务对象复杂多样C.旅游者需求的多姿多样D.要面对各种物质诱惑和精神污染?

2.

第?26?题?导游人员通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲情利弊得失，使游客逐渐信服的劝服方式属于（）劝服。

?

3.参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由（）部门签发的。

A.外交B.公安C.司法