手术满意度品管圈.pptx

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2024-05-11 发布于黑龙江
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手术满意度品管圈演讲人：日期：2023-2026ONEKEEPVIEWREPORTING

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手术满意度品管圈概述PART01

品管圈（QualityControlCircle，QCC）定义由相同、相近或互补的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。品管圈目的提高工作质量和效率，发挥员工的积极性和创造性，改进和优化工作流程，提升患者和员工的满意度