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内蒙古自治区乌海市导游资格导游业务知识点汇总(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.由于东、西方思维方式的差异,导游人员在接待西方游客时就应特别注重()。
A.态度B.质量C.细节D.人情味?
2.导游人员没有按规定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),导致旅游团(者)到达后,无导游人员迎接的现象称为()。
A.错接B.误接C.漏接D.空接?
3.在景区景点导游讲解,导游人员带领游客从一地到另一地不断移动,应抓住游客此时()的特点,运用相应的讲解技巧。
A.容易产生厌倦
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