2022年山东省菏泽市导游资格导游业务.docx

2022年山东省菏泽市导游资格导游业务

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。

A.人文化B.人情化C.个性化D.差异化?

2.乘国内航班离开的旅游者，必须提前（）分钟抵达机场。

A.30B.60C.90D.120?

3.出境旅游档案保存期最少为3年，其他旅游档案保存期最少为2年。()

A.正确B.错误?

4.下列各项导游服务的作用中，属于纽带作用的是()。

A.承上启下B.传播文化C.实现