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代理公司Mini-MBA领导力课程课后小考-8[复制]
模块二《高效沟通》之《为下属提供支持性沟通》
您的姓名：[填空题]*
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_________________________________
1、请选出以下说法中不正确的选项。[单选题]*
当对下属提出批评时，要直接，所以应该先批评，后肯定。(正确答案)
当对下属提出批评时，应该先肯定其积极的方面，再指出其错误。
先肯定别人有助于对方建立自信感，从而转化为自身的积极性，表现更好。相反，如果先批评，很容易使下属首先产生抵抗情绪，有了抵抗情绪，接下去的话就很难听进去。
2、“在‘说’时要具体而不要笼统，所以你可
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