2021年4月自学考试经管类电子商务概论部分真题含解析.doc

2021年4月自学考试经管类电子商务概论部分真题

一、单项选择题

1、客户购买了钙片后，网上商城会自动为该客户推荐其他改善骨骼的产品，这种个性化推荐形式是

（A）再销售

（B）口碑推荐

（C）交叉销售

（D）向上销售

2、业务流程重组的改造对象和中心是

（A）业务流程

（B）关系客户

（C）制造技术

（D）企业评价体系

3、某政府在一次招标中，要求竞标者秘密标价，开标日公布所有竞标价格，最高标价者得标。种网络拍卖模式属于

（A）英式拍卖

（B）日本式拍卖

（C）荷兰式拍卖

（D）维克瑞拍卖

4、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣，这种Web数据挖掘的类型是

（A）Web内容挖掘

（B）Web结构挖掘

（C）Web使用模式挖掘

（D）Web时态挖掘

5、企业绕过竞争对手的势力范围，以避免与其进行直接较量，向较易进入的市场发动攻击，开拓自己市场范围的进攻型战略是

（A）迂回进攻

（B）侧面进攻

（C）包围进攻

（D）正面进攻

6、从市场结构的角度来看，市场通常被划分的四种类型是

（A）竞争、完全竞争、垄断、寡头垄断

（B）垄断、垄断竞争、寡头竞争、寡头垄断

（C）完全竞争、垄断、垄断竞争、寡头垄断

（D）完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、寡头垄断

7、在SWOT矩阵中，企业利用公司的内部优势把握外部机会的战略是

（A）SO战略

（B）WO战略

（C）ST战略

（D）WT战略

8、由交易双方以外的网上中介机构开发和运作、为交易双方提供交易平台的电子采购系统类型是

（A）供应方系统

（B）采购方系统

（C）销售方系统

（D）采购中介系统

9、某IT公司在推出新产品时总是争当新一代产品的首家推出者，此行为符合

（A）二八定律

（B）达维多定律

（C）网络外部性

（D）梅特卡夫定律

10、日本式拍卖又可以称为

（A）反拍卖

（B）竞价拍卖

（C）第一价位秘密竞标

（D）第二价位秘密竞标

11、电子商务企业根据外部环境状况和内部资源与能力状况，为建立长期竞争优势，对企业发展目标、达成途径和手段的总体规划称为

（A）电子商务战略

（B）电子商务营销

（C）电子商务生产

（D）电子商务市场

12、客户在某网站购买了相机后，系统向其推荐了价格更昂贵的镜头，这种在线个性化推荐形式属于

（A）再销售

（B）向上销售

（C）向下销售

（D）口碑销售

13、搜索引擎按其工作方式主要分为

（A）全文搜索引擎、分类搜索引擎、行业搜索引擎

（B）全文搜索引擎、关键字搜索引擎、元搜索引擎

（C）全文搜索引擎、段落搜索引擎、关键字搜索引擎

（D）全文搜索引擎、目录索引类搜索引擎、元搜索引擎

14、门户网站中综合性程度高的是

（A）垂直门户

（B）水平门户

（C）附属门户

（D）行业门户

15、内联网区别于互联网的最大特征之一是

（A）通用性

（B）简单性

（C）安全性

（D）跨平台性

16、对电子文件发表时间进行安全保护的电子商务安全技术是

（A）智能卡

（B）数字信封

（C）数字证书

（D）数字时间戳

17、采用标准的XML格式来共享内容的信息聚合技术是

（A）Tag

（B）RSS

（C）HTTP

（D）HTML

18、企业运用进攻型战略的主要目的不包括

（A）扩大市场占有率

（B）支持和扩张现有经营领域

（C）拓展新的经营领域

（D）服务被大企业忽视的小客户

19、在电子商务交易过程中各主体之间实时双向沟通称为

（A）普遍性

（B）虚拟性

（C）交互性

（D）集成性

20、以减少风险损失、缓解因不满意而造成心理失衡的消费者决策原则属于

（A）遗憾最小原则

（B）相对满意原则

（C）预期满意原则

（D）最大满意原则

二、多项选择题

21、Web2.0的主要代表技术有

（A）Rss

（B）Tag

（C）Ajax

（D）HTTP

（E）TrackBack

22、下列关于市场跟进战略说法正确的有

（A）战略跟进者前方有战略先行者

（B）市场跟进战略的主要手段是价格战

（C）市场跟进战略是一种市场导向型战略

（D）市场跟进战略的目标是向领导者发起攻击

（E）实施市场跟进战略的同时可以实施其他战略

23、下列关于电子商务剥离战略说法正确的有

（A）剥离战略又称作重组战略

（B）剥离的主要目的是扩大生产规模

（C）剥离可以摆脱和企业不相符的业务

（D）剥离是指出售企业某个部门或企业的一部分

（E）剥离通常是为了募集资金，用于将来的战略性投资

24、电子商务服务业生态系统的核心层包括

（A）卖家

（B）买家

（C）政府部门

（D）物流公司

（E）电子商务服务平台

25、下列属于O2O电子商务线上交易的有

（A）网上团购外卖

（B）网上秒杀电子书

（C）二维码支付电影票

（D）线上购买景点门票

（E）网上拍卖实体店优惠券

三、简答题

26、简述电