2023年税务系统部门工作总结报告.pptx

2023年税务系统部门工作总结报告汇报人：XXX2024-01-04

CATALOGUE目录工作概况重点工作回顾存在的问题与不足改进措施与展望

工作概况01

确保税收征管工作顺利进行，提高税收征管效率。优化纳税服务，提升纳税人满意度。加强税务系统内部管理，提高工作质量和效率。工作目标

制定并实施税收征管工作计划，确保各项任务按时完成。开展纳税服务和宣传工作，提高纳税人遵从度和满意度。加强税务系统内部管理，完善工作流程和规范。工作内容

纳税服务和宣传工作得到广泛认可，纳税人满意度明显提升。税务系统内部管理得到加强，工作质量和效率得到提高。税收征管工作取得显著成效，税收收入稳步增长。工作成果

重点工作回顾02

全面推进税收征管数字化升级和智能化改造，优化税收征管流程，提高税收征管效率和准确性。税收征管改革税务稽查工作税收风险管理加强税务稽查力度，严厉打击各类涉税违法行为，维护税收秩序和公平竞争。建立税收风险评估和预警机制，及时发现和防范税收风险，保障国家税收安全。030201税收征管工作

纳税服务优化纳税服务创新积极推进纳税服务创新，优化纳税服务流程，提高纳税服务质量和效率。纳税服务渠道拓展拓展线上、线下纳税服务渠道，为纳税人提供更加便捷、高效、多元化的纳税服务。纳税服务满意度提升加强纳税服务监督和评价，及时回应纳税人关切，提升纳税服务满意度。

电子税务局建设加强电子税务局建设，优化电子税务局功能和用户体验，提高网上办税比例。数据治理与信息共享加强数据治理和信息共享，提高数据质量和信息利用效率，为税收征管和决策提供有力支持。税务信息系统升级推进税务信息系统升级和改造，提升税务信息系统的稳定性和安全性。税务信息化建设

03税务人员激励与约束完善税务人员激励与约束机制，激发税务人员的工作积极性和创造力。01税务人员培训加强税务人员培训和教育，提高税务人员的业务素质和服务能力。02税务人员考核评价建立科学的考核评价机制，对税务人员进行全面、客观、公正的考核评价。税务队伍建设

存在的问题与不足03

部分地区的税收征管流程繁琐，导致征管效率低下，影响了税收收入的及时入库。征管效率不高税收征管信息化程度不足，未能充分利用大数据、人工智能等技术提高征管效率和准确性。信息化建设滞后部分税务执法人员存在执法不规范、随意性大的问题，影响了税收执法的公信力和权威性。执法不规范税收征管方面的问题

部分地区的纳税服务水平较低，纳税人反映的问题和诉求得不到及时有效的解决。服务水平不高对于新的税收政策，宣传和解读不到位，导致纳税人理解和执行困难。政策宣传不到位纳税服务渠道不够畅通，线上服务平台功能不完善，影响纳税人的办税体验。服务渠道不畅通纳税服务方面的问题

技术应用不充分在信息化建设中，未能充分利用先进技术提高税务工作的效率和智能化水平。信息化程度不足部分地区和领域的税务信息化建设相对滞后，未能实现数据共享和业务协同。网络安全风险大随着信息化程度的提高，网络安全风险也随之增加，需要加强网络安全防护和管理。税务信息化建设中存在的问题

税务队伍中人员素质参差不齐，部分人员业务能力和服务意识有待提高。人员素质参差不齐税务人员的培训机制不够完善，缺乏针对性和实效性，不利于队伍素质的提升。培训机制不完善税务人员的激励机制不健全，难以充分调动人员的工作积极性和创新性。激励机制不健全税务队伍建设方面的问题

改进措施与展望04

加强税收征管法律法规的制定和修订，完善税收征管流程和规范，提高税收征管的科学性和规范性。完善税收征管制度利用大数据、云计算等信息技术手段，建立税收征管信息平台，实现涉税信息的实时采集、分析和监控，提高税收征管的效率和准确性。加强信息化建设加大对偷税、逃税等违法行为的打击力度，提高税务稽查的频率和覆盖面，维护税收秩序和公平竞争。强化税务稽查税收征管工作的改进措施

优化办税流程简化办税流程，减少纳税成本，提高纳税服务效率。加强政策宣传和培训加大对纳税人的政策宣传和培训力度，提高纳税人的税收意识和遵从度。建立多元化服务渠道利用互联网、移动终端等渠道，建立多元化的纳税服务渠道，满足不同纳税人的服务需求。纳税服务优化的改进措施

加强数据共享加强与相关部门的数据共享和交换，打破信息孤岛，提高数据利用效率和决策支持水平。保障信息安全加强税务信息系统的安全防护和数据保密工作，保障税务信息的安全和完整。推进数字化转型加快税务信息化建设步伐，推动税务工作数字化转型，提高税收征管和纳税服务的智能化水平。税务信息化建设的展望

123加大人才引进力度，完善人才培养机制，提高税务队伍的整体素质和业务水平。加强人才引进和培养建立科学的绩效管理体系，完善绩效评估标准和考核机制，激发税务人员的工作积极性和创造力。推进绩效管理加强税务系统的党风廉政建设和反腐败工作，树立税务人员