网络营销中的社交媒体危机管理.pptxVIP

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网络营销中的社交媒体危机管理;社交媒体危机概述

社交媒体危机产生的原因

社交媒体危机管理策略

社交媒体危机应对技巧

案例分析;01;;;;02;;;;;03;;组建专门的危机应对团队,明确团队成员的职责和分工。;快速响应;;04;遇到社交媒体危机时,保持冷静至关重要。企业需要迅速评估危机的严重程度,并采取相应的应对措施。;在危机处理过程中,企业应积极与利益相关者沟通,诚实地说明事实真相,承认错误并承担责任。;;;05;处理方式;处理方式;;;THANKYOU

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