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培训部年度工作计划7篇
培训部年度工作计划篇1
一、本年基础工作:
1、广告的设计、制作以及投放;
2、网站的设计、制作、维护和宣传;
3、乐园动态的编写和网站的更新;
4、利于乐园发展的各类机构的协商合作;
5、乐园各类张帖宣传资料的投放计划和更新;
6、讲座的多样性和专业性;
7、全年招生和各月招生计划的制定。
二、本年主要工作内容:
1、全年招生计划:全年计划招生计划金额80万,计划招收新会员人数140—170人。
2、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。建立完善的网络营销策略,市场条件成熟可专门成立网络营销部。
3、建立乐园内部市场客服体系,包括新拿名单的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开发,对不满意客户的跟踪、解释。
4、建立标准规范的市场业务体系,包括市场调研(工作出发点)、竞争对手(工作参照点)、合作机构(互利合作),市场定位,产品,价格,促销类活动。对外(商业媒体合作机构)的接待服务标准、话术应对技巧。
5、新乐园网站开通,及时更新最新内容;
6、拓展一些新区街道路口的宣传、开发。
7、加强社区宣传,在一些社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。
8、市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作,拓展乐园宣传平台。
9、前半年策划1——2场大型公益性讲座。后半年配合新园建立,策划一次新园庆祝晚会并邀请一些在读会员,商业合作机构,中小学校负责人,媒体等增加社会曝光度,为后期合作建立基础。
10、联系总部创建类似于eq家庭技巧类的dbm投放性杂志。
三、市场部存在的主要问题:
1、市场部客户建立维护流程还未成熟,还缺至少1人,专门从事文字编辑,客户归档及信息维护。
2、各类客户数据库还未建立完善,无法未充分利用已有客户资料。
3、市场部整体工作效率暂时未看出太大成效,亟需改进提升!
四、20__年各项活动数据:
乐园小型公益讲座30—50场,招生沙龙20场左右。发放宣传资料10万份左右,印制宣传卡片5万分左右。全年新报名会员金额80万,招收新会员人数140—170人。与至少8家商业机构建立长期合作关系。市场部新进人员1—2名,新增训练师8—10名(包括新园)。
培训部年度工作计划篇2
目录:
1、贯彻执行公司制定的各项战略、方针、规划、政策及综合性计划;2、负责做好公司培训方面的管理工作,完成公司下达的关于培训方面的费用控制指标及各项管理指标;
3、负责完善公司培训方面的工作流程、工作规范、工作目标及各项规章制度并监督检查执行情况;
4、负责制定本部门的(年、季、月、周)阶段性工作计划及各个专项工作计划并组织实施;
5、负责指导各个部门与分店做好培训管理工作;
6、定期召开部门例会,检查督促各岗位工作职责的执行情况及工作计划完成情况;
7、负责培训成本费用的控制;
8、负责进行本部门各项业务数据及相关资料的统计分析,定期向相关部门提供相关数据或统计分析结果;
9、定期组织本部门相关业务知识工作技巧、管理技巧等方面的培训;
10、负责培训资料的档案管理工作;
培训部
内部培训班
培训工作组
入职培训
公开课
网上培训
备注说明:
1、各个项目实施专人负责制,确保资源共享,专业分工,便于操作;
2、各个项目下的子项目为现有工作的构成,随着培训工作的深入开展,将根据各个部门的.需要酌情增加子项目;
3、各个项目均执行详细的工作计划,确保培训有效的执行与最终完成;
4、网上培训将建立系统的操作平台,将可以在店内组织学习的课程在网上教学,均有课程介绍、内容、培训心得、行动计划表、监控实施记录等详细跟踪课程完成;
5、公开课程备有详细的年度计划表,根据岗位所需进行相应的内容培训;
6、所有课程设置均来源:职位分析与需求调查;
7、培训部经理领导所有人员完成全部工作计划;
培训部年度工作计划篇3
为更好地促进全区教师队伍建设,结合我区需求,现将本学期培训工作安排如下:
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