原创力文档- 1、本文档共26页，其中可免费阅读15页，需付费50金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
行业专属沟通技巧培训之解密各行各业的交流密码28汇报人：小无名
目录contents沟通基础与原则各行业沟通特点分析针对不同行业沟通技巧探讨实战演练：模拟场景对话练习总结回顾与展望未来趋势
CHAPTER沟通基础与原则01
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通定义在工作和生活中，沟通无处不在，它是建立良好人际关系、提高工作效率、解决矛盾冲突的重要途径。沟通重要性沟通定义及重要性
在沟通前要明确沟通的目的和预期结果，确保沟通的有效性。明确目标传递信息反馈确认清晰、准确地传递信息是沟通的核心，要避免模糊、歧义的语言表达。在沟通结束后，要进行
文档评论（0）