柴河威虎山风景区营销计划.pdfVIP

柴河威虎山风景区营销计划

为抓好柴河林业局有限公司2019年旅游工作，根据森工集团工

作会议精神，结合柴河林业局有限公司威虎山景区特点，现制定本方

案。

一、市场分析

柴河威虎山景区通过“深大售票系统”大数据统计（样本为各旅

行社在深大系统购票数量），2018年4月末至2018年10末月到访

18.4万游客（不含漂流数据），与2017年同期相比，减少2.2万人

次，其中省内游客人数下降9%，省外游客人数下降1.7%。在省外游

客中，吉林省占3.4%，辽宁省占0.59%，内蒙占0.12%，山东占0.11%，

还有河南、河北、北京、天津等省市有游客到访；省内游客中有64.2%

来自牡丹江市，同比下降4.8%，哈尔滨市占16.73%，同比上升1.73%，

大庆、齐齐哈尔方向占2.23%，鸡西和佳木斯占9.99%，双鸭山、七

台河、鹤岗方向占2.85%；也就是说有以牡丹江为中心，随着距离的

增加，游客量逐步递减，造成这个局面的最重要的原因是交通成本问

题和时间成本问题，另外还有竞争问题和旅行社效益问题，决定旅行

社推广力度最重要的因素就是利润的多少，对旅行社来说不挣钱的景

区，景色再好也没用。

因此应该重新规划和研究全局的旅游发展方向，避免与同质化的

景区抢市场、拼规模，而是把同质化的项目弱化成我局景区的一个功

能体验区，通过哈牡高铁、牡丹江至威虎山九寨景区旅游专线的开通，

按照文化是景区灵魂的思路，依托威虎山文化、红色旅游文化、绿色

养生度假旅游文化、山水林湖文化、努力打造具有威虎山特色的体验

式旅游产品，拓宽生产与发展空间。

二、宣传推介

按照森工集团关于旅游发展的总体要求，把“柴河威虎山景区”

的旅游工作，纳入到森工集团旅游的框架下，积极参与森工集团对单

体景区的开发、包装和宣传推介活动，推动区域旅游的发展。

1、积极参加各级政府组织安排的旅游宣传推介、展会活动。这

种推介和展会活动会起到一个扩大景区知名度的效果，属于战略性的

宣传。

2、柴河林业局有限公司自行组织的推介活动，是面对新区域、

新客户和潜在消费人群的精准宣传。为了扩大景区的影响范围，要在

巩固老根据地的基础上，向更远的地方扩展客户群体，要精准做好产

品设计，要考虑好目标区域到景区之间的交通方式、行走路线、往返

时间、经营成本等因素，带着成熟的新产品，有的放矢的找当地旅游

企业谈合作，与其细致研究营利模式和方法，让当地旅游企业产生兴

趣（利益多少），也可以由对方提供适合的宣传推广方式和确定潜在

的消费人群，达到精准推广，精准对接，然后由一、两家企业带头试

水，以点带面，实现全面铺开的目标。

今年景区宣传推介的重点，省内要对哈尔滨市、佳木斯市、双鸭

山市、鸡西市、大庆市、齐齐哈尔市加强宣传，要保住老客源地，对

宝清等农垦系统也要加大推广力度，确保游客不流失。吉林省要以延

边州、吉林市、长春市、松源市为主，加大优惠力度，同周边有特色

景区共同设计特色行程。

3、旅游公司与旅行社对接、签约活动。通过旅游公司对老客户

回访和签约活动，加强与旅游企业的沟通，加深与旅游企业的感情，

传达景区对旅游企业的优惠政策，听取旅游企业对景区的意见和需求，

改进景区的运营政策，增加景区的竞争力，从而提高景区的服务水平，

达到合作共赢的目标。今年从4月初开始应季推介活动，5月至6月

份邀请旅行社到景区进行踩线体验。

4、网络宣传活动

要设置专业队伍（包括内外业），加强宣传力量，抓好这个宣传

的主阵地：

A、在国内各大知名旅游网络平台，注册宣传ID（专用网名），

用撰写游记、攻略、点评等方式，扩大景区的知名度，展示景区形象，

增加景区影响力。参与的点评人员不能局限在局内，注册ID要广泛，

要遍及景区客户群的各个区域。

B、通过在目标城市搞活动，通过扫二维码关注“威虎山公众号”

送礼品（纸巾手包、木质挂件等），组织专业团队采编和专门制作有

关威虎山的各种小视频、美篇、斗鱼等，加大朋友圈推送、点赞等活

动，建立起粉丝群体，达到宣传的目的。

5、媒体宣传活动

通过在交通广播（出租车上）、车船飞机座椅上、公交语音报站

等方面投入广告。夏秋季游可在黑龙江和吉林两省推广，冬季游可扩

大到长三角和珠三角地区，特别是在国家将黑龙江与广东省结成战略

合作省