春运理论判断复习试题有答案.doc

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春运理论判断复习试题有答案

1.乘务人员对紧急制动阀和消防器材应做到“两知一会”,其内容是:()。

A、知结构

B、知位置

C、知性能

D、会使用

【正确答案】:BCD

2.客运乘务员对重点旅客做到“三知三有”指(),有登记、有服务、有交接。

A、知困难

B、知到站

C、知座席

D、知位置

【正确答案】:ABC

3.《铁路乘车证管理办法》规定,违章使用乘车证,如:在票面上()的均按无票处理,要查扣其乘车证及有关证件。

A、加添、涂改、转借

B、超过有效期限或有效区间乘车

C、未持规定的有关证明、证件

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