养老院周例会会议记录范文.docxVIP

养老院周例会会议记录范文

一、引言

本次养老院周例会旨在总结上周工作，讨论解决存在的问题，制定下周工作计划，提高养老院的服务质量和管理水平。会议由院长主持，各部门负责人参加。

二、总结上周工作

2.1服务质量提升

通过定期培训提高员工的服务技能和意识

增加康复设备，完善康复护理服务

定期开展文体活动，提高老人的生活质量

2.2员工管理

加强对员工的考核和激励机制，提高工作积极性

定期组织员工交流会，分享工作经验和解决问题的方法

建立员工培训计划，提升员工的专业素养和能力

2.3老人关怀

加强与老人的沟通和交流，关注老人的需求和意见

定期开展活动，提高老人的社交和娱乐活动

加强对老人健康状况的监测和护理，提供个性化的健康服务

三、存在的问题

3.1人员不足

部分部门人员紧缺，工作压力大

需要加大招聘力度，解决人员不足问题

3.2资金紧张

养老院经费有限，无法满足一些项目的需求

需要积极争取政府支持和社会捐助，增加资金来源

3.3服务质量不稳定

部分员工服务态度不好，影响老人的体验

需要加强员工培训，强调服务意识和素质的重要性

3.4设施老化

部分设施设备老化，需要及时维修和更新

需要制定设备维护计划，确保设施的正常运转

四、下周工作计划

4.1人员招聘

制定招聘计划，加大宣传力度，吸引更多的人才加入

完善招聘流程，确保招聘效果和质量

4.2资金筹措

积极与政府沟通，争取更多的经费支持

开展募捐活动，争取社会各界的捐助和支持

4.3服务质量提升

加强员工培训，提高服务意识和技能水平

定期开展满意度调查，了解老人对服务的评价和建议

4.4设施维护和更新

制定设备维护计划，定期检查设施设备的运行状况

针对老化设施，制定更新计划，确保设施的安全和便利性

五、会议总结

本次会议对上周工作进行了总结和评估，明确了存在的问题，并制定了下周的工作计划。希望各部门负责人能够认真贯彻落实，加强沟通协作，共同努力提升养老院的服务质量和管理水平。