注重老年人人际关系协调的养老疗护中心人员培训.pptx

养老疗护中心人员培训概述为了更好地照顾和服务老年人,养老疗护中心需要对工作人员进行全面系统的培训。培训内容包括人际关系协调、沟通技巧、情绪管理、冲突解决等,旨在提高工作人员的专业能力和服务质量,从而满足老年人的生活需求。PabyPPT可编辑

培训目标提高工作人员的人际交往能力,增强与老年人的沟通和理解培养工作人员的同理心和耐心,以更好地满足老年人的生活需求提升工作人员的情绪管理和冲突解决能力,创造和谐的工作环境培养工作人员的团队协作精神,促进团队配合和提高服务质量增强工作人员的责任心和使命感,为老年人提供更优质的照护服务

培训对象养老疗护中心各部门的工作人员，包括护理人员、医疗服务人员、生