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浙江台州元通汽车有限公司浙江台州元通汽车有限公司撰写人：周壮2015年05月10日
浙江台州元通汽车有限公司纲要一、产值对比二、满意度、感知的做法三、进厂台次对比四、老客户招揽
2014年与2015年产值对比浙江台州元通汽车有限公司月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2014年111.889.2118.9118.7115.5114.5126.2106.5115.3119.7124.9140.12015年125.591.8151.9143.8增长比12.252.927.7520.72014年1月-4月和2015年1月-4月产值平均增长16%
2014年与2015进厂台次对比浙江台州元通汽车有限公司1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2014年3117257231973173328031993387315235313487331739042015年3697299939813739增长比18.616.624.5217.832014年1月-4月和2015年1月-4月进厂台次平均增长20%
浙江台州元通汽车有限公司2015年满意度提升细则满意度政策宣传到位 全体人员服务态度到位流程执行到位故障排除到位预警到位（需上报主管的因及时）检测到位（客服应监制监管）奖罚到位(与绩效对接) 及时总结客服询问是否提醒客户回答非常满意！（例：已于绩效中体现）
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2014年与2015年工厂满意度对比浙江台州元通汽车有限公司1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2014年7617087318748949449059699529079719422015年满意度985.3985978976.62015年感知978.29008889002014年1月-6月工厂满意度平均得分818分2014年7月-12月工厂满意度平均得分941分2015年1月-4月工厂满意度平均得分981分2015年1月-4月工厂感知平均得分916分
老客户招揽浙江台州元通汽车有限公司
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