六西格玛绿带复习试题附答案.doc

第PAGEPage1页/共NUMPAGESPages1页

六西格玛绿带复习试题附答案

1.以下哪种情形适合使用亲和图？()

A、把顾客之声（VOC）转化为CTQ

B、对VOC进行从宏观概况到具体描述的逐步细化

C、进行因果分析

D、对不同来源收集的零散的客户反馈进行归纳整理

【正确答案】：D

2.据的描述性统计量计算结果显示,均值和中位数都是100.这时,在一般情况下可以得到的结论是:(

A、此分布为对称分布

B、此分布为正态分布

C、此分布为均匀分布

D、以上各结论都不能肯定

【正确答案】：A

3.确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任：()

A