物业管理月工作总结（二篇）.docVIP

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物业管理月工作总结

____物业服务站在华达公司及河东服务处的正确领导下，紧紧围绕物业服务、挖潜增效、创文创卫等方面扎实开展各项工作，现将____月份工作汇报如下：

“双创”工作

1、每天利用晨会时间布置当天工作，听取各岗位前一天工作完成情况，做到事事有落实、件件有回音。

2、____月____日至____日，服务站安排两名保安人员配合居委及城管利用____天时间，每天早上____点至晚上____点蹲守在____南街1巷的路段，制止小区楼下的流动摊档，乱摆卖现象得到了彻底地解决。

4、____月____日至____日，服务站对户外的“僵尸车”再次进行了集中堆放，共计____辆，其中摩托车____辆、电动车____辆，均由居委上报市交警河东中队处理。

5、____月____日，组织员工联合居委对住改商门前、阳台、防盗网等处的广告海报及横幅进行拆除，共计____户。

6、____月____日，服务站联合工商、居委、城管等部门对黎和西、____南共____个占用公共区域的理发档进行了清理。

7、针对垃圾桶盖未达到密封的要求，公司统一购置一批达标桶盖，服务站组织人员进行了更换，共计____个，并在桶盖上张贴入口标志。

8、按照居委要求，服务站组织人员分别对各栋楼道的杂物、楼顶养鸡种菜等占用公共区域现象进行了统计，并在所有梯口张贴自行整改通知告知相关住户限期清理。

绿化卫生工作

1、____月____日，公司派人对健康小区、黎和西小区共两棵枯死树木进行了清理。

2、本月共对电动扫地车维护保养两次，更换前边扫1套。

3、截止月底，共在各小区内安装防蚊闸____个，其中健康____个，黎和西____个，黎和东____个，____北____个，____街____个，____南____个，____南____个。

车棚管理工作

1、本月共收到各车棚电动车充电币____元。

2、继续加强保安车棚巡检签到制度，认真排查安全隐患，杜绝住户违规充电、摩托车漏油等安全事故的发生。

3、更换了车棚内已过期的灭火器，共6瓶，分别是____北____号号棚2瓶、____号棚2瓶、____号棚2瓶。

4、黎和东____号车棚看管员提出____月____日起辞工，服务站目前正在寻找新的看管员，但还未有人员报名。

保安管理工作

1、本月住宅区内案发为零。

2、按照公司要求，加强门禁系统操作管理，本月服务站共派出两批保安员到服务处培训，使每名保安员能够熟练掌握操作要领。

3、加强车辆管理，本月各班巡逻人员对消防通道停车及外来汽车及时张贴温馨提示共计____张，其中外来车提示133车次。

5、____月____日下午，服务站全体保安员(当班除外)到服务处参加月度技能培训，主要内容为消防技能及门禁操作。

安全、维修管理工作

本月安全工作实现三零三率。

____月份共报维修____项，一是送业主委盖章并上报公司____项;二是河东处综合班零星维修____项，其中电工____项、供水____项、排污____项、土木____项、路灯61盏、其它____项。

服务站坚持不定期对社区内安全隐患进行自查自改，共9处，均已及时整改。

利用每天的晨会时间，组织员工学习《社区物业安全检查目录》，掌握日常安全检查的内容、定期及不定期安全检查的项目等知识。

本月对长明灯、不亮的路灯进行了统计并上报综合班进行修复，共计52盏，其中长明灯39盏、路灯13盏，除岭咀路口因地下电缆损坏需重新铺线外，其它均已及时修复。

____月____日，服务站组织人员对小区内的枯枝败叶进行了清理，共计38棵。

按照“创卫”要求，继续加强车棚及户外电动车违规私拉线充电情况进行巡查及处理，共计26处。

____月____日，服务站组织员工对老鼠洞及小面积烂的水泥路面进行了修补，共计53处，____月____至____日，综合班又组织人员对塌陷的植草砖、市政砖进行了修补，共计15处，约____平方。

典型事例

1、____年____月____日下午____点____分，有住户来____号岗报告，健康路____栋____家中厨房冒出滚滚浓烟，当值队员贾一明接报后马上向吴卓军报告，吴卓军带着冯新拿着工具和灭火器向出事地点奔去，到达现场猛拍该房门，无人回应，通过左邻右舍联系到了该住户，经征得住户同意后破门而入将火扑灭，得到住户的高度赞扬，特送锦旗一面以表感激之情。

2、____月____日0：10时，____北____号岗值班员黄传红听到门岗旁东区____栋附近有流水的声音，经现场查看后，发现东区____栋东面植草砖上的独立消防栓接口处有很大的水喷出来，于是迅速到门岗消防柜内取出消防扳手及时将水阀关闭，并打电话到自来水公司前来维修。

存在不足

1、为相应政府号召，配合茂名市做好双创工作，服务