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社交媒体对消费者购买决策的影响——以抖音为例

摘要

抖音短视频作为一种新型社交媒体，具有内容消费和社会交往两种属性，也影响了消费者行为。如今线上短视频和直播在人们生活中扮演了越来越重要的角色，满足了用户多种生活场景的需要。社交媒体营销发展至今，国内国外学者对社交媒体营销、消费者购买决策进行了大量的研究，但基于社交媒体营销的研究一般是从宏观角度研究社交媒体营销对消费者行为的营销，并且专门针对抖音短视频营销对消费者购买决策影响的研究还比较少。本文在研究中是着眼于抖音短视频的营销方式，通过数据来证明消费者在社交媒体中进行购买决策的影响因素，便于品牌方或平台把握好客户需求、引导信息创造与传播，