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交通银行信用卡业务发展策略研究的开题报告

一、研究背景及意义

随着我国经济的快速发展和居民收入的提高，信用卡已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。其中，交通银行是国内知名的一家银行，其信用卡业务也得到了较快的发展。然而，随着市场的不断竞争，市场份额的压缩，商业银行如何进一步开拓市场，长期稳定发展，是当前银行业的热门问题。

在这样的背景下，本研究以交通银行信用卡业务为研究对象，通过分析其业务发展情况，找出其存在的问题及原因，提出合理的发展策略，以此为交通银行信用卡业务提供可行性建议，为其长期发展创造条件，也为其他商业银行提供参考和借鉴。

二、研究内容及方法

本研究主要内容为：对交通银行信用卡业务现状进行调研和分析，找出其存在的问题及原因；归纳总结其他商业银行的信用卡发展经验和成功案例，对比优缺点；针对交通银行的发展现状和未来发展趋势，提出相应的发展策略，并对其可行性进行分析。

为了完成上述研究内容，本研究采用问卷调查、文献资料分析、专家访谈等方法进行数据收集和分析，结合SWOT分析和Pestel分析，对交通银行信用卡业务进行深入细致的研究。

三、预期结果及意义

通过本研究，预期得出以下结论和建议：

1.交通银行信用卡业务发展存在的问题主要为：市场份额下降、卡片激活率低、卡片滞留率高等。形成这些问题的原因在于银行业竞争加剧、市场需求变化等，需要寻找合适的解决方案。

2.针对交通银行信用卡业务发展，可以借鉴其他商业银行的发展经验，提升卡片激活率、加强市场营销策略、根据不同消费群体设计多样化的信用卡产品等，放眼长期，全面提高交通银行信用卡市场竞争力。

3.发展策略的可行性需要详细论证，主要考虑市场需求、行业规定、组织架构和人员投入等方面的因素，确保策略的落地和实施。

研究结果具有指导性和实践性，既可为交通银行信用卡业务发展提供科学合理的路线和方向，也可为其他商业银行发展提供参考和借鉴，有助于提高行业的整体竞争力。