原创力文档- 1、本文档共27页，其中可免费阅读15页，需付费50金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
培养医疗保健培训机构人员沟通技巧的培训本次培训旨在帮助医疗保健培训机构的工作人员提升沟通技巧,增强与患者、家属和医疗团队的有效交流。通过专业培训,学员将掌握积极倾听、恰当提问、表达同理心等沟通技能,提高解决投诉、情绪管理等能力,为医疗服务带来更好的体验。byXXX
培训目标提高医疗保健培训机构工作人员的沟通技能,增强与患者、家属、医疗团队的有效交流。培养学员的积极倾听、恰当提问、表达同理心等沟通能力,提升解决投诉、情绪管理等方面的技巧。通过专业培训,帮助学员为患者和家属提供更优质的医疗服务体验,促进医患关系和医疗团队协作。
培训对象医疗保健培训机构的管理人员:负责沟通技能培训的专业讲师和培
文档评论（0）