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骨科2023年度工作总结与计划之优化骨科门诊服务流程提高患者就诊体验.pptx

骨科2023年度工作总结与计划之优化骨科门诊服务流程提高患者就诊体验.pptx

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    汇报人：小无名01骨科2024年度工作总结与计划之优化骨科门诊服务流程提高患者就诊体验

    目录CONTENTS骨科2024年度工作总览优化骨科门诊服务流程方案提高患者就诊体验举措汇报持续改进计划与目标设定总结与展望

    01骨科2024年度工作总览

    2024年度骨科门诊共接待患者XX万人次，同比增长XX%。门诊接待患者数量患者疾病类型分布门诊手术量及种类骨折患者占XX%，关节炎患者占XX%，腰椎间盘突出患者占XX%等。全年共完成门诊手术XX例，其中主要包括骨折复位固定、关节镜手术等。030201门诊服务概况与数据统计

    采用问卷调查、电话随访等方式进行患者满意度调查。满意度调查方法患者对骨科门诊服务的

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