医疗培训课件：暴力行为的防范与护理.pptx

VIOLENCE暴力行为的防范与护理暴力行为的防范与护理PREVENTIONANDNURSINGOFVIOLENTBEHAVIOR某某某202X年X月X日

因精神疾病的特殊性和复杂性，精神病人暴力行为具有突发性、冲动性、盲目性特点,决定了精神科护士受暴力伤害的高风险性。护士在治疗护理过程中随时都有可能遭受病人的暴力攻击而致身心伤害。据调查精神科护士遭受精神病人暴力攻击率为98.47%。保护护士人身安全、提高护理质量，针对暴力行为发生原因进行分析并提出防范措施。Introduction前言特殊性复杂性突发性冲动性盲目性

目录暴力行为对医护的影响ImpactOfViolenceOnHealthCare01暴力行为原因分析AnalysisOfCausesOfViolentBehavior02暴力行为防范措施ViolencePreventionMeasures03暴力行为防范护理ViolencePreventionCare04

PART01暴力行为对医护的影响暴力行为对医护的影响IMPACTOFVIOLENCEONHEALTHCARENOVIOLENCE

直接危害大部分护理人员受过患者的暴力攻击，或者拳打脚踢，抓，咬甚至借助桌椅等旁物实施攻击行为，在制服患者冲动或制止患者攻击行为时，护士非常容易造成不同程度的伤害，甚至付出生命代价。遭受攻击受伤身体健康方面PHYSICALHEALTH在注射或者输液治疗时，有的患者不配合治疗发生冲突行为时，护士很容易被针刺伤，严重威胁着护理人员的职业安全。?针刺伤导致血源性传染疾病的发生心理健康方面MENTALHEALTH研究发现精神科护士睡眠质量较差，与心理状况、人际关系以及应对能力有着紧密的联系，长此以往后果不堪设想。心理压力大精神科护士需要承受综合医院护士不可比拟的巨大的心理压力，且缺少制度政策支持，待遇低，与实际护理工作风险程度高和工作量大严重不匹配，缺少职业安全感。自我效能感低

间接影响更易产生职业倦怠和职业排斥由于职业的特殊性造成心理上的谨慎与恐惧，以及暴力行为本身及其隐患长此以往导致身心俱疲，护士一旦出现心理健康问题时更易发生职业倦怠。此外若护士不能感到高风险、责任心强的本职工作给自己带来的益处，感知不到自己所从事职业的价值，看不到职业发展前景，也更容易发生职业倦怠和职业排斥。新生代护士对精神科的排斥，加上长期处在封闭、半封闭的工作环境中，随着卫生服务市场竞争的加剧，职场排斥程度会加重。况且精神科护士工作待遇较低，面对高风险、低收入的工作，新生代护士对精神科工作的求职意愿不容乐观。?因工作环境职场排斥加重

PART02暴力行为的原因分析暴力行为的原因分析ANALYSISOFCAUSESOFVIOLENTBEHAVIORNOVIOLENCE

暴力行为原因分析患者因素精神病人大多缺乏自知力，随时可能发生冲动伤人、毁物、逃跑等过激行为，尤其受病态思维的影响，激惹性极高，极具攻击性。患者家属因素患者家属大都对精神科知识、治疗及护理缺乏了解，不能有效配合治疗护理，特别是首次患病者。对在治疗过程中偶发意外极难理解，情绪行为易失控。管理模式及其他病院大都采取一种封闭式管理,给病人更系统的治疗，使家庭和社会得以安全。但这种管理模式常令人感到失去自由，生活单调而想及早脱离住院环境，极易发生情绪不稳而致暴力发生。护理人员因素专业知识不够熟练、业务技术不精，缺乏预见性和应对措施。

服务意识薄弱，沟通技巧不足。尤其是低护龄护士。责任心不强，警惕性低，个别护士责任心不强，不能及时处理患者及家属的呼叫。

PART03暴力行为的防范措施暴力行为的防范措施VIOLENCEPREVENTIONMEASURESNOVIOLENCE

暴力行为防范措施护士自身应对措施护士自身应对措施医院管理应对措施重视安全，建立安全制度?常规工作程序化、制度化、规范化，对可能出现的家属闹事做到充分的预见性。加强安全教育，营造安全氛围?消除工作中不安全因素是预防护士受伤害的有效手段。建立《护理紧急风险预案》，制定《护理安全管理制度》，规范“五防”病人的防范措施。提高风险意识，做好评估?护士应具备敏锐的观察能力和安全风险防范意识，做好安全评估。全面了解病人病史及家庭社会关系，院外有无冲动、伤人、毁物等行为，详细评估病人现存和潜在的暴力行为，提高警惕性。加强责任心，强化管理护士工作责任心直接关系到患者安危，工作中应具备强烈的责任心。树立以病人为中心、全心全意为患者服务的理念。加强学习，提高业务水平就精神病人的特殊性要求精神科护士不仅要熟练掌握精神科专业知识，还要掌握综合科知识以及娴熟的护理技术，准确鉴别精神病性症状及躯体疾病症状，给予及时处理。有效沟通，注重形象?护士要注意个人形象，着