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REPORTCATALOGDATEANALYSISSUMMARYRESUME蛋糕店营业员培训演讲人:日期:
目录CONTENTSREPORT蛋糕店营业员基本职责产品知识与销售技巧客户服务与投诉处理团队协作与沟通能力法律法规与职业道德教育培训考核与总结反馈
01蛋糕店营业员基本职责REPORT
热情迎接进店顾客,提供友好、专业的服务。主动询问顾客需求,耐心解答顾客疑问。根据顾客需求推荐合适的蛋糕产品。提供蛋糕定制服务咨询,了解顾客个性化需求待顾客与咨询服务
010204商品陈列与展示技巧熟练掌握蛋糕陈列原则,保持陈列整洁、美观。根据产品特点和季节变化调整陈列方式。利用道具和装
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