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质量总监岗位说明书

质量总监是企业质量管理体系中的关键职位，负责制定、管理和监督公司整体质量保证体系，确保产品和服务符合相关标准和客户要求。质量总监需要在制定质量策略、监督实施质量控制措施、持续改进质量体系等方面发挥重要作用。以下是质量总监该岗位的具体职责和要求：

**职责描述：**

1.制定并监督执行公司质量管理体系，确保其符合相关法律法规和行业标准要求，不断提升企业质量管理水平；

2.负责制定公司质量目标、指标和体系，监控公司各部门在质量管理方面的表现，并提出改进建议；

3.确保公司产品符合国家标准和客户要求，负责产品质量管控和异常处理；

4.开展内部审计和评估，推进不断改进公司质量管理体系；

5.管理质量团队，进行团队建设和培训，提升团队整体素质和质量意识；

6.协调公司内外部资源，推动供应商和合作伙伴的质量管理，确保整个价值链上的质量可控；

7.及时响应客户投诉，并跟进处理流程，调整公司内部流程以减少质量风险；

8.参与公司战略决策，为质量相关问题提供专业意见和建议，推动公司持续发展。

**任职要求：**

1.本科及以上学历，质量管理、工程、统计学等相关专业背景，具备扎实的质量管理理论基础；

2.具备5年以上大型制造/服务企业质量管理工作经验，其中至少2年以上担任质量管理相关领导岗位；

3.熟悉ISO9001等质量管理体系标准，具备完善的质量保证和控制知识；

4.具备较强的组织管理能力和团队领导能力，善于沟通和协调，有较强的抗压能力和解决问题的能力；

5.具备优秀的数据分析和统计能力，熟练运用质量管理工具和方法，能够通过数据说话，找准问题症结；

6.具有全局意识和战略思维，能够为公司的质量管理工作提供战略性指导和建议；

7.具备独立思考能力和创新精神，能够不断挑战现状，推动质量管理工作不断优化和提升。

作为企业的质量总监，承担着维护和提升企业产品和服务质量的重要责任。通过严格的质量管控和持续改进，可以有效提升企业形象和市场竞争力。希望以上质量总监岗位说明书能够帮助您更好地了解该职位的职责和要求，从而更好地准备和适应质量管理工作的挑战。