2021-2022年海南省海口市导游资格导游业务重点汇总（含答案）.docxVIP

2021-2022年海南省海口市导游资格导游业务重点汇总（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.

第?45?题?按照旅游产品形态，选择性旅游又称为（）。

2.旅游团乘国际航班出境或乘去沿海城市的航班，必须提前（）分钟到达机场。

A.30B.60C.90D.120?

3.有些致使游客产生不快情结的原因是不可更改又无法补偿的，导游人员要讲清原委，动之以情，晓之以理，缓和游客的消极情绪，以得到游客的理解和合作，这种调节游客情绪的方法是（）。

A.恳谈法B.补偿法C.分析法D.