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******客户需求与业务缔结主讲老师:陈明技巧一:探寻客户的需求,对症下药了解客户的需求有两种方法有两种:多问、多听多问。问什么?问客户的爱好,家庭成员,经营历史,合作厂家,月销量,品种结构、价格及销量,经营利润与开支,竞争状况……多听。为什么多听?最大限度地了解客户的基本情况;足够的时间判断和思考客户的话是否真实。利润需求:饲料客户以赚钱为目的,所以他们最关心的就是厂家能给他们带来多少利润。发展需求:很多有做大做强欲望的饲料客户选择经销品牌时,除了考察拟经营品牌的价差和利润外,更重要的是考察拟经销品牌的实力、品牌知名度、厂家对其支持的政策力度、经营区域等影响其发展的因素。感情需求:很多客户除了考虑利润因素和发展因素外,还喜欢跟重感情的区域销售员和饲料企业打交道。饲料客户常见的需求技巧一:探寻客户的需求,对症下药帮助客户理清思路,规划发展目标。区域销售员首先要有面对客户异议的心理准备。销售员要分析客户异议的真假销售员及时调整策略或策略性答复客户的异议。技巧二:顾问式销售,消除客户异议,打动客户技巧三:充分借用资源,推波助澜邀请企业的总经理、营销副总或者销售经理协助开发,并给予政策支持将这些客户带到企业参观,现场感受企业的发展与实力,并与企业领导沟通交流可以带他们前往市场运作成功的样板市场或者样板客户处客户迟迟不缔结订单的原因区域销售员没有盯紧客户,缺乏危机感;客户还在犹豫,还没有最后决定。技巧四:缔合约、下订单,不让煮熟的鸭子飞了谢谢观看THANKYOUFORLISTENING.******
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