天猫双十一营销方案(最新).pdf

天猫双十一营销方案（精选10篇）

一、活动主题：

光棍节不孤单没有他，你还有我

二、活动档期划分

前期(11月1日-11月10日)活动前期宣传招募，物料准备；

中期(11月11日)活动进行时；(采取一组控制活动进行，另一组到街道现场

访问等形式吸引人气，以达到人气吸引最大值。)

后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷饭”，回顾活动，进行二度传播。

三、活动具体细节

活动参与者：女性(须带上其闺蜜)

活动具体内容：参与者(一组6人)在女人城任意商铺选择衣服，来组成搭配，

来装扮自己的闺蜜。然后由评委(从围观者众随机抽取9人)，搭配最佳者将从自

己所选的搭配衣服任意选2件。其他参与者则送小礼品。活动不可重复参与。

活动参与方式：现场评选

其他优惠：

1、凡事当天活动参与者，在女人城消费满30元，加10元送电影票1张(可

选热门电影)

2、凡是当天活动参与者，在女人城消费满60元，加10元松电影票2张(可

选热门电影)

一、活动目的

此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚

拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐

的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务，认

识网购。

二、活动时间和地址

时间：20xx年11月11日00：00~~24：00

地址：xx淘宝店所在的网上店铺。

三、活动的准备

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(一)车辆：准备要求

1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车？

2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆；

3、运作时间：早上8点开始提货，到晚上10点；

4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待。

(二)操作

1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来；

2、简化操作流程：

A、提前印制5个城市的图章，避免写大字。

B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣；晚上直接进

流水线；

C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流水线操

作；具体请作出方案来。

(三)人员安排

活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚

上10点，大家辛苦下，全部算加班；操作人员提前分配好，要求所有人员加班；

客服人员尽量充实到一线去；不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心

在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超

卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，

但依然对这种情况所担心。”

据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为11.11

开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话

帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件

及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后

服务渠道。

“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，

还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11

全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费

者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在

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11.11期间玩得更High。

一、促销主题

中欧英语双十一狂欢大放送

二、促销目的

促进老带新，加强知名度

三、促销时间

20xx年11月11日

四、促销对象

中欧英语新老学员

五、具体方案

1、针对老带新：老生送20个课时(翻倍送)，新生折上折；

2、非老带新当天报名直减1000元；

3、11月11日当天报名所有新生均可赠送中欧英语一个月的特色课程。