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殡葬司仪面试专业技能考评内容

一、浑厚清晰的音质

过于低沉的声音容易造成沉闷的气氛，口齿不清常使参礼者不知所云，无法配合司仪的口令；而过于高亢尖锐的声音，则与丧礼的气氛格格不入。因此，浑厚清晰的声音是告别式场上最理想音质。

丹田发声则是达成浑厚清晰音质最有效的方法，运用丹田的力量发声因共鸣区域较广，音色较浑厚圆润，声音表情较丰富，咬字较清晰，且传播的较远。

喉咙因有丹田的力量帮忙，所以就算长时间说话也比较不费力，也不会觉得干燥、吃力。如果只用喉咙发音，则有声音短促、不清晰，容易口干舌燥的缺点。

二、专业的肢体语言

殡葬司仪的「演出」又可分为有声的口语表达与无声的肢体语言。无声的语言是透过服装、仪容、态度、手势、脸部表情或其它身体语言来传递。

有时，「无声」比「有声」的演出更直接且更快速有效。专业司仪应了解每一种「肢体语言」所隐含的讯息，进而善用「肢体语言」的表达能力。

1.服装：以下的穿著是国际丧礼服务人员的正式服装，可塑造专业、尊重、值得信赖的形象。

男性---黑色西装上衣、黑长裤、白衬衫、黑领带、系鞋带之正式黑皮鞋、黑袜子。

女性---黑色西装上衣、黑色A字裙、黑色领结、黑色高跟鞋。

2.仪容：头发梳整齐、胡须刮干净、女性化淡妆，精神饱满、抬头挺胸、背脊挺直、收小腹，展现自信的态度。

3.立姿：双脚打开与肩同宽，头自然朝向正前方，肩膀手臂放松，双手自然下垂置于小腹前，右手在下、左手在上轻握右手腕，传递亲切友善的信息。

4.坐姿：上身挺直，腹部内缩，双腿保持自然靠拢，双手平放于大腿上。女性双膝、双脚、脚跟均并拢直放或斜放，维持庄重平和的姿势。

5.行走：行进中背部挺直，头自然朝向正前方，不疾不徐、动作利落，给人鲜明、有活力的感觉。

6.态度：不悲不亢、谦虚有礼、主动大方、专心倾听、适时回答。

7.手势：明确、简洁，配合口令使参礼者立刻理解，做出正确的行礼动作。

8.表情：亲切、自然、平和，目光友善地环顾全场融入情境，不轻挑，不僵硬。

三、融入感情的声音

语言重要功能之ㄧ即传情达意。殡葬司仪除了部分肢体语言外，最重要的「演出」多依附在祭文、声音及腔调上。因此，除了撰述感人的祭文以达意，藉由浑厚清晰的声音，以及使用合宜的腔调，则负载了「演员」传达情感的主要媒介。

主持一场感人肺腑的丧礼，殡葬司仪除了上述的技巧之外，最重要的是「同理心」及感情的融入，缺乏感情的「演出」，有「声」无「情」，只是虚情假意的应付，无法吸引听者、打动人心。如此，参礼者虽然行礼如仪，但却起不了共鸣，更遑论感动了。

四、声带之保健

声带过度或不当的使用会受到伤害，因此应采取适当的发声方式说话，避免有损声带的行为。平常说话就要放松肌肉、不大声吼叫、放慢说话速度，充分的音声休息及充足的睡眠，适时的补充水分，勿用力咳嗽、尽量避吃刺激性的食物，平常可多用杨桃汁、葡萄柚汁、人蔘茶、胖大海、罗汉果、枇杷膏等润喉保养。