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大学生工商银行实习总结（大学银行实训报

告总结）

该企业去年利润总额为190万，20xx年上半年利润总额为93

万。经分析，该企业属于中型企业，总资产达到3599万，有

力气归还200万的贷款。其活动比率为35%，其短期偿债力

气不强，由于对该类企业、该类贷款年限为2年，所以必需

考虑其短期偿债力气，即在2年内收回200万成本和318240

元利息(利率在国家规定5.1基础上上浮30%)。其短期偿债力

气弱，将成为一个比较严峻的台阶。再考虑其产权比率，得

出的结果是：1.13(1912万/1688万)。产权比率反映了企业长

期偿债力气，一般指标越低，表示企业担当的财务风险越小，

偿债力气更强。而该企业反映出来的长期偿债力气和短期偿

债力气一样，和平均水平相去甚远。这两项基本偿债力气的

评价反映出该企业无论长、短期偿债力气都不强。给银行贷

款带来了风险，银行很有可能由于风险缘由放弃对该企业贷

款的考虑。当然银行的审查不仅仅只限于会计范围，还涉及

到社会等方面，到我实习结束为止，对该企业的贷款审查还

没有结束。但从会计角度考虑，不应当对该企业进行贷款。

高校生工商银行实习总结2

不知不觉在工商银行的滨河西里储蓄所里已经实习了

近半个月了，在这半个月中我感受到了以前在学校从未有过

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的感觉，收获到了初涉社会的经受同时也明白了许多做事做

人的道理。

还记得刚来的时候，我在大堂方面的业务学问很是缺乏

可以说是一切都得从零开头，但随着时间一每天消逝，经过

所主任和前台的哥哥姐姐们对我的悉心指导和急躁讲解，我

对大厅的业务有了确定的了解，再加上日常的实际操作，更

加深化了我对这些业务的熟识，使我慢慢从不懂到明白，从

明白深入到到到娴熟。

在大堂实习的这些天里，给我最大的启发就是只要自己

娴熟把握基础业务，用微笑和真诚去迎接每一位顾客，他们

都会真心对待你。只要你急躁向他们讲解疑点，他们确定会

说声“感谢!”每次看到客户脸上露出绚烂的笑容并说句简

短的“感谢”两字，我的心里面就感到特别温和幸福，那时

候真是觉得能够关怀到别人，为他人排忧解难是一件多么欢

乐欢快的事情啊!但是，并不是全部的顾客都好脾气，有时有

些客人心情不太好，说话比较冲，即使你对他笑脸相迎，他

也会置之不理而且若是业务处理得不够好还会大发雷霆，在

大厅里大嚷大叫。这个时候确定不能跟他们争，实在劝阻不

了最好的方法就是保持缄默或求助于主任或前台人员。在与

社会各种人群接触的过程中，我慢慢学会了要用绚烂的笑容

迎接每位顾客，不同人群要用不同态度和方式去对待。比如

说，对待老人家确定要特别的急躁，无论他们是来询问基金

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或是查看存折、存单，我们确定要主动迎接上去，哪怕是搀

扶他们便利行走休息;而对待年轻人就不同了，有的客户自己

很清楚自己要办理的业务需要填写什么单子或凭条，我们就

不用太操劳解释这方面的问题了，而主要负责将其业务进行

分流引领到自动机具上去，以达到缓解排队压力的目的;对于

一些特殊人群就要特别赐予照看和关怀，特别是孕妇、残疾

人或办理突发大事和加急业务人员等，对于这些人群要以优

先原则为准，争取做到既能照看他们的同时又不影响他人的

正常办理业务的进度。

虽然在储蓄所里呆的时间不长，但是在这里所学到的东

西都是以前在书本上和学校里所无法学习和赐予的，从中既

包括了心理上的历练又蕴含了做人的哲理。在所里全部人都

对我很好，无论是主任、前台办公人员、保安、保洁人员还

是中信证券公司以及储蓄保险公司的哥哥姐姐们，他们对我

就像一家人似的`很亲切很关怀，无论是在业务方面还是在交

际为人处事上都赐予了我极大的关怀和训练，真是让我受益

匪浅，在日常的一点一滴当中我学会了包涵一切，懂得了博

爱与宽容。

转瞬已经在这实习了近半个月了，但由于工行代理的业

务品种多而繁琐再加上学习的时间有限，至今我对大堂个别

业务还不是特别生疏，有些单证表格的填写和业务对应不是

太娴熟。有时人一多就蒙了，间或也犯撕错单证的错误，但

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这些都刺激了我学习改正的上进心，我每天坚持将很简洁弄

混淆的业务抄在一个小本子上，遗忘了就拿出来翻阅看，我

认为正确而不怀疑熟能生巧，看多了自然就娴熟了，而且再

有不明白的地方先不要着急回答要先询问请教主任或前台

人员再给顾客一个满意的答复。我坚信我能用百倍的认真度

去对待我所宠爱的工作，争取能接触更多不同的人们从社会

的各个角落和